Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9718869/

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 07.2022 по 12.2023 (1 год 6 месяцев)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів телефоном щодо послуг і продукції компанії, прийом та обробка вхідних і вихідних дзвінків, надання інформації, допомога у вирішенні звернень клієнтів, дотримання стандартів обслуговування та корпоративних регламентів. Досягнення які я отримала полягають у забезпечувані високого рівня обслуговування клієнтів, виконувала і перевиконувала встановлені показники ефективності (KPI), легко опанувала програми розроблені компанією.

Образование

НУВГП

ПУА, Рівне
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Знания и навыки

• Робота з Microsoft Word
• Excel
• PowerPoint
• Canvas
• Застосування штучного інтелекту

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний