Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9745950/

Опыт работы

SMM-менеджер

с 06.2024 по 08.2024 (2 месяца)
GiveCharm, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки SMM-менеджера:
Моє завдання – залучати нову аудиторію, підтримувати комунікацію з клієнтами.
Основні обов’язки SMM-менеджера
Впровадження SMM-стратегії:
Аналіз цільової аудиторії
Вибір оптимальних соціальних мереж для просування
Створення контент-плану
публікація контенту:
Підготовка текстових, візуальних та відеоматеріалів
Використання різних форматів контенту
Адаптація стратегії до змін у соціальних мережах
Мої досягнення:
Зростання аудиторії
Збільшення трафіку на сайт

Sales manager

с 04.2024 по 05.2024 (1 месяц)
ТОВ "КЬЮ-ТІП", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов'язки сейлз-менеджера:
відповідала за збільшення продажів і залучення нових клієнтів. Моя робота вимагала поєднання комунікативних навичок, глибокого розуміння продукту і ринку, а також уміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
Основні обов'язки сейлз-менеджера
виявлення потенційних клієнтів
реалізація стратегій холодних дзвінків
Утримання наявних клієнтів:
Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
Вирішення проблем і питань, що виникають
Я консультувала клієнта телефоном
Виконання плану продажів:
Контроль виконання індивідуального плану продажів
Оптимізація продажних процесів
Ведення клієнтської бази:
Збір і систематизація інформації про клієнтів
Використання CRM-систем для управління взаємовідносинами з клієнтами
Аналіз ринку:
Відстеження трендів і змін на ринку
Підготовка комерційних пропозицій:
Розробка індивідуальних комерційних пропозицій для кожного клієнта
Розрахунок вартості та умов співпраці
Оформлення угод:
Підготовка договорів
Контроль оплати
Які досягнення варто виділити?
Розробка нових стратегій продажів
розробила персоналізовані пропозиціі для кожного клієнта.

Офіціантка

с 08.2021 по 04.2022 (8 месяцев)
Жовте море, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Що робила
створювала гостинну атмосферу в залі, щоби гості були задоволені та поверталися до закладу ще й ще. Також сервірувала стіл, міняла скатертини, прилади при зміні трапези, забирала брудний посуд і приносила чистий. На банкетах і фуршетах допомагала вибрати напої та розливала їх.
досягнення
До таких належать:
Обслуговування гостей
Знання правил сервірування
Консультування гостей
Знання стандартів ресторанного сервісу
Робота з касою і банківським терміналом
Дотримання порядку в залі
Обслуговування банкетів

Офіціантка

с 01.2019 по 04.2019 (3 месяца)
двір голосіївський, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

В обов'язки офіціанта входило сервування столу, зустріч відвідувачів, знайомство їх із меню, в разі потреби - поради у виборі страв, одержання замовлення, передача замовлень у гарячий і холодний цехи кухні, пробивання чеків на касовому апараті, доставка замовлення відвідувачу, розрахунок із ним, збір використаного посуду
досягнення на цій посаді
Володіння принципами розрахунково-касового обслуговування

Офіціантка

с 07.2018 по 07.2018 (меньше месяца)
melrose grill-bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки офіціанта включали забезпечення чистоти та порядку наших столів, вітання гостей, представлення меню та подаючу їжу та напої.
досягнення на цій посаді: вміння працювати при великій завантаженості залу; знання правил сервірування столу

Образование

киевский национальный университет технологий и дизайна

Факультет управления и бизнес-дизайна, специальность экономика, Киев
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Знания и навыки

• Целеустремленность
• MS Excel
• Клиент-Банк
• Экономический анализ производства
• План-факторный анализ

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Мої захоплення
Музика
Фотографія
Рукоділля
Біг
Інтелектуальний розвиток
Читання
Вивчення мов
Шахи
Колекціонування
Книги