Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9816799/

Опыт работы

Бариста

с 10.2025 по 03.2026 (6 месяцев)
Black kiss coffee, Софіївська Борщагівка (Сільське господарство, агробізнес)

Приготування кавових та інших напоїв відповідно до стандартів закладу, робота з кавомашиною та кавомолкою, обслуговування гостей і консультування щодо меню, робота з касою та розрахунками, підтримання чистоти в кав’ярні, прибирання залу та санітарних зон, миття столиків, підмітання та миття підлоги, прибирання туалету, контроль залишків продукції та прийом товару. Швидко опанувала роботу з кавовим обладнанням, забезпечувала якісне обслуговування клієнтів, підтримувала чистоту й порядок у закладі та ефективно працювала в умовах високого навантаження.

Оператор кол-центру

с 05.2023 по 07.2023 (3 месяца)
e-call, Чернігів (Енергетика)

Прийом телефонних дзвінків від клієнтів та реєстрація показників електролічильників у базі даних, консультація клієнтів щодо передачі показників та роботи сервісів, перевірка коректності отриманих даних, внесення та оновлення інформації в системі, дотримання стандартів обслуговування клієнтів, робота з комп’ютерними програмами та CRM-системою. Швидко опанувала роботу з внутрішніми програмами, забезпечувала точне та своєчасне внесення даних, підтримувала високий рівень обслуговування клієнтів і ефективно працювала з великим обсягом дзвінків.

Образование

Чернігівський ліцей №1

Чернігів
Среднее специальное, с 2023 по 2025 (2 года)

Знания и навыки

• Оперативність
• Витривалість
• Висока працездатність
• Уміння слухати
• Адаптивність
• Робота в команді
• Організованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ввічливість
• Уважність
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Урегулювання конфліктів
• Робота з клієнтами
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Продуктивність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Пишіть будь в телеграм @anyawuq02