Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9861979/

Опыт работы

Куратор

с 10.2025 по 11.2025 (2 месяца)
OsviTech, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота в СРМ
Координація перенесення та скасування занять
Формування, ведення та оновлення індивідуальних графіків
Комунікація з викладачами та учнями, вирішення організаційних питань

Клієнт-менеджер

с 10.2025 по 01.2026 (4 месяца)
Маркетплейс, Дистанційно (Нерухомість)

Прийом вхідних дзвінків
Консультація клієнтів
Робота з CRM та таблицями
Опрацювання складних звернень
Дотримання стандартів якості

Фахівець роботи з клієнтами

с 04.2024 по 10.2025 (1 год 7 месяцев)
Ліки Є, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор call-центра

с 01.2024 по 04.2024 (4 месяца)
Лікую, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Інший досвід — HoReCa, логістика, торгівля

с 09.2018 по 02.2023 (4 года 6 месяцев)
Інше, Дніпро (Приватні особи)

Образование

Академія "Ніколь"

Візажист, Дніпро
Среднее специальное, с 2018 по 2019 (1 год)

Гімназія 7

Нікополь
Среднее, с 2007 по 2018 (11 лет)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Чесність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Відповідальність
• Старанність
• Працьовитість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — средний

Дополнительная информация

Розглядаю лише віддалену роботу.
Комунікація — Telegram / Viber.
Доступна для узгоджених робочих дзвінків.
Операторка call-центру з досвідом віддаленої роботи у сфері клієнтської підтримки та медицини.
Працюю з CRM, вхідними та вихідними дзвінками, гарячими заявками, запереченнями.
Ціную чіткі процеси, повагу до співробітників і адекватну оплату праці.
Розглядаю лише стабільні проєкти з прозорими умовами та навантаженням.