Андрій
Customer support representative
- Рассматривает должности:
- Customer support representative, Технолог харчової промисловості
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 25 лет
- Город проживания:
- Млинов
- Готов работать:
- Дубно, Луцк, Львов, Ровно, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9863780/
Опыт работы
Фахівець технічної підтримки
с 08.2023 по наст. время
(2 года 11 месяцев)
Датагруп, Volia, lifecell, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)
Technical Support Engineer / L2 Support Specialist
ТОВ «DVL»
Ключові компетенції:
· Досвід роботи у великому загальноукраїнському інтернет-провайдері.
· Усунення технічних проблем.
· Робота з клієнтами B2B та B2C.
· Робота з мережевим обладнанням різних вендорів (Ethernet, DSL, GPON).
· Взаємодія з суміжними відділами підтримки мережі.
Технічні навички:
· Діагностика Ethernet та DSL: Telnet/SSH, перевірка MAC-адрес, лінків, помилок, логів.
· Діагностика оптичних мереж (GPON): перевірка оптичної лінії, рівня оптичного сигналу, стану оптичного терміналу (ONT/ONU).
· Протоколи: PPPoE, IPoE, DHCP, Static IP, VLAN, 802.1x, OPT82, PON ID.
· Обладнання: Zyxel, Iskratel, Paradyne, Raisecom, D-Link, Edgecore, Extreme, Huawei, ZTE, BDCOM, Nokia.
· CRM: Servic Desk, внутрішні CRM системи провайдера.
Професійні якості:
· Аналітичне мислення — здатний знайти абонента в топології мережі, навіть після помилок при внесенні інформації.
· Комунікабельність — ефективно працюю з різними технічними відділами.
· Відповідальність — за 3 роки не мав жодних скарг або дисциплінарних стягнень.
· Здатність до навчання — освоїв професію з нуля без курсів, лише практикою.
Додатково:
· Швидко навчаюсь — за 3 роки в ISP без профільної IT-освіти став L2 фахівцем.
· Ефективно працюю з великими обсягами інформації.
· Стресостійкий, маю системне та аналітичне мислення, уважний до деталей.
Асистент технолога
с 03.2023 по 06.2023
(4 месяца)
Млинівська Чайка, Млинів (Сільське господарство, агробізнес)
перебувавши на посаді асистента технолога, при господарстві Млинівська Чайка, брав участь в обробці та переробці сировини а також виробництві м*ясних продуктів, мав можливість бути на фермерських підприємствах цього ж власника, з вирощування свиней та бройлерів, брав участь у виробництві і згодовуванні корму.
Образование
Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Гжицького
Біолого-технологічний, спеціальність Технолог з виробництва і переробки продукції тваринництва, Львів
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)
Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Ґжицького
Магістр, червоний диплом з відзнакою
Спеціальність: Технолог виробництва і переробки продукції тваринництва
Форма навчання: денна/дистанційна
Рік закінчення: 2023
Ключові знання, отримані під час навчання:
· Технологічні процеси переробки м'яса, молока та продукції птахівництва
· Ознайомлений з основами HACCP,ДСТУ,ТУ
(готовий до поглибленого вивчення стандартів на робочому місці)
· Розумію ведення журналу контролю якості.
Наразі не маю комерційного досвіду за спеціальністю, але маю червоний диплом, швидко навчаюсь, та маю високу мотивацію розпочати кар'єру за фахом.
Млинівський державний технолого-економічний коледж
Бджільництво, Млинів
Среднее специальное, с 2017 по 2020 (3 года)
Млинівський державний технолого-економічний коледж
Молодший спеціаліст
Спеціальність: Технологія виробництва продукції бджільництва
Рік закінчення: 2020
Практичні навички, отримані під час навчання:
· Збір та формування бджолиних вуликів різного типу - відбудова стільників
· Виведення бджолиних маток - відбір, підсадка, контроль якості
· Формування та обслуговування маточних сімей
· Створення відводків для нарощування сили сімей
· Заселення вуликів та підсадка маток на виведення
· Перевезення бджолосімей на кочівлю - підготовка, фіксація, транспортування
· Розміщення пасік на полях із медоносними рослинами для максимального збору меду
Повний цикл роботи з бджолосім'ями — від виведення матки до збору продукції та кочівлі.
Знания и навыки
- Целеустремленность
- Технолог
- Художні здібності
- Прагматичність
- Робота в команді
- Користувач ПК
- DHCP
- Технічна підтримка користувачів
- Грамотна усна та письмова мова
- Налаштування маршрутизаторів
- Налаштування мережевого обладнання
- NAT
- Налаштування DNS
- Бажання вчитися і розвиватися
- Перша лінія підтримки
- Друга лінія підтримки
- Водійські права кат. B
- Водійські права кат. C
Знание языков
- Английский — начинающий
- Украинский — свободно
- Польский — начинающий
Дополнительная информация
Через попередні місця роботи, вмію працювати з клієнтами, маю хорошу стресостійкість та терплячий характер, готовий допомагати, швидко адаптуюсь, та швидко навчаюсь якщо потрібно працювати з чимось новим. Також пишу картини, закінчив художню школу, період начання 4 роки.
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
Удаленно -
Customer support representative
Днепр, Киев , еще 2 города -
Спеціаліст help desk
22000 грн, Удаленно -
Customer support representative
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно -
Head of customer support
40000 грн, Удаленно