Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/987141/

Опыт работы

Менеджер сервісного центру

с 09.2022 по 06.2023 (10 месяцев)
Ренклод, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та обробка запитань, скарг клієнтів в телефонному режимі та письмовому вигляді та надання на них обгрунтованої відповіді.

Менеджер із закупівлі

с 09.2015 по 10.2022 (7 лет 2 месяца)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Спілкування з постачальниками товару, здійснення закупівель, розбір та вирішення проблемних питань, відповідальність за процеси ціноутворення.

Call-центр

с 05.2011 по 09.2015 (4 года 5 месяцев)
bt.kyiv.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

прийом вхідних дзвінків, консультація, оформлення замовлень, контроль за їх виконання, вирішення сервісних та проблемних питань, куратор групи баєрів.

Call-центр

с 06.2006 по 11.2007 (1 год 6 месяцев)
Smeg, Київ (продаж побутової техніки та сантехніки VIP сегменту)

продаж та консультація клієнтов по телефону і в шоу-румі,проведення презентацій для менеджеров меблевих салонів,створення та контроль оплат рахунків,пошук нових клієнтів

Власник

с 09.2000 по 11.2003 (3 года 3 месяца)
Світ побутової техніки ,інтернет магазин, Київ (продаж побутової техніки)

Консультація клієнтів по телефону та в приміщенні магазину.Викладка та презентація товару в магазині.Закупівля замовленого товару,ведення первинної документації.Організація логістичної діяльності.

Образование

Київський Національний Універсітет "КПІ"

Електричні машини, Київ
Высшее, с 1995 по 2001 (6 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Office
• 1С

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно