Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9918966/?puid=44714

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2023 по наст. время (2 года 10 месяцев)
ТОВ, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

адміністратор мережі магазинів, координую роботу декількох торгових точок..
Координація роботи:
Складання графіків роботи, табелювання та контроль дотримання трудової дисципліни.
Навчання:
Проведення інструктажів, тестування знань стандартів обслуговування та техніки продажів
Мотивація:
Розподіл завдань, контроль виконання KPI, сприяння професійному зростанню команди.
Фінансовий та адміністративний контроль:
Виконання планів: Контроль показників продажу (виторг, середній чек) та впровадження заходів для їх підвищення.
Звітність:
Робота з первинною документацією, ведення касової дисципліни та облік матеріальних цінностей.
Закупівлі та інвентаризація:
Контроль залишків товару, організація та участь у проведенні регулярних інвентаризацій.
Робота з торговим залом ,Стандарти мерчендайзингу:
Контроль викладки товару, актуальності цінників та естетичного вигляду вітрин.Контроль якості: Перевірка термінів придатності та запобігання появі бракованого товару.
Безпека:
Забезпечення дотримання санітарних норм, пожежної безпеки та контроль за збереженням товарно-матеріальних цінностей.
Клієнтський сервіс ,Обслуговування:
Забезпечення комфортних умов для покупців та дотримання персоналом високих стандартів сервісу.Вирішення конфліктів: Оперативне реагування на скарги та пропозиції, вирішення нестандартних або спірних ситуацій з клієнтами

Фоп

с 07.2014 по 09.2022 (8 лет 3 месяца)
матрікс, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

фізична особа підприємець

Адміністратор

с 06.2012 по 03.2013 (10 месяцев)
Камелот, ресторан, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

адміністратор готельно ресторанного комплексу

Бариста

с 09.2000 по 04.2004 (3 года 8 месяцев)
punto bar, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

працювала та проживала в Італіі на протязі 10 років

Образование

комерційний інститут

Економіка та підприємництво, Тернопіль
Высшее, с 1998 по 2021 (23 года)

Знания и навыки

• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Итальянский — средний