Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 10.2023 по 12.2024 (1 год 3 месяца)
JVCC, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, консультування клієнтів щодо товарів, наявності, умов оплати та доставки. Прийом і оформлення замовлень через телефон, внесення даних до CRM-системи. Робота з поверненнями та обміном, вирішення конфліктних ситуацій. Підвищення рівня задоволеності клієнтів, досягнення планових показників продажів.

Менеджер з продажу

с 09.2022 по наст. время (3 года 11 месяцев)

Консультування клієнтів у direct та по телефону щодо асортименту товарів/послуг, виявлення потреб клієнта з метою підвищення конверсії в замовлення. Повний супровід клієнта — від першого звернення до оформлення замовлення. Внесення та обробка інформації в CRM-системі, підтримка актуальності бази даних. Робота з запереченнями, підвищення лояльності клієнтів, участь у поліпшенні внутрішніх процесів команди.

Веб-маркетолог

с 02.2020 по 09.2022 (2 года 8 месяцев)
Traforce, Imonetizeit, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Реклама продукту в соц мережах, таких як тікток,інстаграм та фейсбук. Залучення потенційних покупців продукту за допомогою створення контенту.

Образование

Одеський національний морський університет

Навчально-Науковий Інститут Морського Флоту, Одеса
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Бакалавр за спеціалізацією Судноводіння

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний