Junior Account Manager

💼 Junior Account Manager — залучення до взаємодії зі страховими компаніями США

🔎 Чому Pharmbills?

Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Уже понад 7 років ми допомагаємо провідним бізнесам США у сфері охорони здоров’я, фінансів, нерухомості та обліку.

Сьогодні наша команда налічує понад 1200 спеціалістів у США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії, Колумбії та Португалії. Ми продовжуємо розширюватися і запрошуємо нових колег на позицію Account Manager, яка передбачає взаємодію з американськими страховими компаніями та клієнтами.

🎯 Що це за можливість?

Як Junior Account Manager, ви будете залучені до двох ключових напрямків — підтримки відділу відмов та підтримки відділу попередньої авторизації. Ваша участь допоможе клієнтам у вирішенні страхових питань, забезпечить своєчасність виплат та прозорість фінансових процесів.

🔥 Що ви отримаєте?

✅ Можливість залучення до реальних процесів найбільших американських компаній.

✅ Стабільну співпрацю з міжнародною командою та прозорі процеси взаємодії.

✅ Доступ до корпоративних навчальних програм та підтримку досвідчених колег.

✅ Медичне страхування після випробувального періоду.

✅ Реферальну програму — рекомендуйте друзів і отримуйте бонуси.

✅ Корпоративні заходи, подарунки та приємні додаткові бонуси.

✅ Фіксований графік за часом Нью-Йорка (15:00—24:00 або 16:00—01:00 за Києвом) — без переробок.

👤 Які завдання на вас чекають?

Підтримка відділу відмов:

✔️ Своєчасне вирішення відмов від страхових компаній.

✔️ Інформування клієнтів у разі виникнення питань.

✔️ Електронні та телефонні звернення до медичних закладів і страхових компаній для вирішення відмов.

Підтримка відділу попередньої авторизації:

✔️ Розсилка авторизаційних підтверджень виплат клієнтам.

✔️ Відстеження страхових виплат.

✔️ Обробка документів, пов’язаних зі страховими виплатами.

✔️ Вирішення питань щодо схвалених заднім числом виплат.

✔️ Надання допомоги закладам у вирішенні страхових питань.

📚 Якого кандидата ми шукаємо?

✅ Англійська мова B2+ для спілкування з носіями.

✅ Бажано базові знання Excel.

✅ Досвід з документами або цифрами буде перевагою.

✅ Бажання комунікувати та допомагати клієнтам.

✅ Багатозадачність і вміння працювати з дедлайнами.

✅ Здатність швидко навчатися та легко обробляти великий обсяг інформації.

✅ Стресостійкість, уважність до деталей, ініціативність.

✅ Навички письмового й усного бізнес-спілкування.

✅ Базове володіння комп’ютером, включаючи Microsoft Office Suite.

🤍 Чому вам сподобається ця можливість?

✨ Ви будете залучені до процесів, які мають реальний вплив на взаємодію клієнтів зі страховими компаніями США.

✨ Зможете отримати цінний досвід у міжнародному середовищі без необхідності переїзду.

✨ Матимете стабільну взаємодію з підтримуючою командою та відкриті можливості для розвитку.

📩 Бажаєте долучитися? Надсилайте свій відгук — і давайте обговоримо деталі! 🚀