Account manager (B2B)

Вітаємо!

Ми — giftmall, продуктова IT-компанія та провайдер корпоративних подарункових рішень. Створюємо інструменти, які допомагають бізнесу ефективно винагороджувати співробітників, підсилювати лояльність клієнтів і розвивати партнерства.

Нам довіряють monobank, Uklon, Coca-Cola, Bayer, Kimberly-Clark, Samsung, Grammarly та інші відомі компанії.

Зараз шукаємо Account Manager, який стане стратегічним партнером для наших B2B-клієнтів: вибудовуватиме довгострокові відносини, братиме ownership за результат і працюватиме над зростанням клієнтської цінності.

Ця роль для тебе, якщо:

1. Маєш 2+ роки досвіду у підтримці та розвитку клієнтів (Account Manager, Sales або Customer Success у B2B).
2. Вмієш проводити переговори та знаходити win-win рішення.
3. Розумієш принципи побудови довгострокових відносин у B2B.
4. Впевнено працюєш із CRM-системами та ведеш процес системно.
5. Володієш українською мовою (усно та письмово), англійська або польська буде перевагою.
6. Проактивний, відповідальний та бачиш можливості для розвитку співпраці.
7. Відкритий до навчання й хочеш впливати на процеси та результат.

Що робитимеш на цій посаді:

1. Будувати міцні та довірливі відносини з клієнтами, пропонуючи рішення, що допомагають досягати їхніх бізнес-цілей.
2. Керувати повним циклом замовлень — від отримання запиту до успішної реалізації та задоволеного клієнта.
3. Виявляти нові можливості для розвитку співпраці та зростання обсягів продажів.
4. Проводити презентації та переговори, збирати зворотний зв’язок, аналізувати потреби клієнтів та ініціювати вдосконалення продуктів і процесів.
5. Тісно співпрацювати з крос-функціональними командами (фінанси, закупівлі, customer success), щоб забезпечити бездоганний клієнтський досвід.

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи: частково в офісі (сучасний простір у Києві, 10 хв від метро Героїв Дніпра) та частково віддалено за графіком.
• Робочий графік: з 9:00 до 18:00 (пн-пт).
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії: 24 дні оплачуваної відпустки, лікарняні.
• Медичне страхування після 6 місяців співпраці.
• Навчання та розвиток: вебінари, онлайн-курси, внутрішнє менторство та обмін знаннями в команді.
• Відкрита культура: мінімум бюрократії, швидка реалізація ідей.
• Дружня команда: корпоративні заходи, знижки на сертифікати, подарунки до важливих подій.

📩 Відчуваєш, що це твоя роль? Надсилай резюме — давай знайомитися!