Фахівець відділу обслуговування клієнтів, оператор кол-центру

Мілоан — компанія в галузі небанківського кредитування. Ми створюємо найбільш безпечні та надійні фінансові рішення для наших клієнтів. Наразі ми пропонуємо тобі прийняти участь у конкурсі на посаду Фахівця відділу обслуговування клієнтів (Оператору кол-центру).

Функціональні обов’язки:

• Підтримка клієнтів в телефонному режимі, в чатах та електронною поштою;
• Надання зворотнього зв’язку клієнтам за потребою;
• Визначення потреби клієнта та фіксація результатів;
• Консультація клієнтів щодо продукту компанії.

Наш кандидат:

• Має досвід роботи оператором КЦ;
• Знання ПК на рівні впевненого користувача;
• Вільне володіння українською мовою (усна, письмова);
• Гнучке мислення та здатність обробляти велику кількість інформації на початковому етапі;
• Відповідальність, хороші комунікативні навички;
• Стресостійкість;
• Пунктуальність.

Ми пропонуємо :

• завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки та бонусів за виконану роботу;
• гнучкий графік роботи 2/2 з 09:00 до 20:00;
• офіційне працевлаштування та «біла» заробітня плата;
• нові підходи у навчанні;
• можливість кар'єрного та професійного зростання.
• Є можливість працювати віддалено.

Хочете долучитися до нашої команди? Надсилайте своє резюме.

Разом ми будуємо майбутнє фінансового ринку України!