• Currently viewed by 1 job seeker

Головний спеціаліст відділу розгляду звернень управління обслуговування громадян

Be the first!

You could be the first to apply for this job. This is your chance to catch the employer’s attention.

Job description

Вимоги: ступінь вищої освіти не нижче бакалавра, молодшого бакалавра (економічного, юридичного, соціального, філологічного спрямування)

Умови роботи: оптимальні

Обов’язки:

-здійснення об'єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень, що надходять до Головного управління з різних джерел; повідомлення осіб, які звертаються до Головного управління, про результати розгляду звернення і суть прийнятого рішення; виявлення та аналіз причин, що призводять до подання громадянами скарг та повторних звернень.

-підготовка відповідей на звернення, запитів, супровідних документів, що надсилаються громадянам, підприємствам, установам, організаціям. Здійснення своєчасного закриття звернень в підсистемі «Документообіг»;

-надання допомоги заявникам у витребуванні документів, необхідних для призначення субсидій, пільг, страхових виплат; призначення (перерахунку) пенсій, в тому числі в рамках роботи з майбутніми пенсіонерами, соціальних допомог та виконання інших функцій, визначених законодавством, з питань віднесених до компетенції відділу.

Similar jobs

All similar jobs