SMS Club

Фахівець технічної підтримки

  • SMS Club

    Marketing, advertising, and PR; 10–50 employees
  • Remote jobs
  • Full-time. Work experience more than 1 year.
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість
  • Активність
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Технічна підтримка користувачів
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
Show all skillsRoll up skills

Job description

Привіт!

Ми раді бачити тебе тут і, сподіваємось, побачимося на співбесіді, але спочатку давай переконаємося, що ми підходимо один одному.

Компанія «SMS Club» — провідний провайдер послуг мобільного маркетингу (розсилок SMS та viber-повідомлень і розробки чат-ботів).

SMS CLUB сьогодні — це:

  • Надійний партнер для бізнесу у сфері комунікацій з 17 річним досвідом;
  • Понад 32 000 постійних клієнтів;
  • Більше 3 000 000 000 надісланих повідомлень;
  • Команда професіоналів, які постійно працюють над розробкою та впровадженням інноваційних рішень, що допомагають клієнтам досягти успіху у їхній сфері діяльності.

Наш сайт: https://smsclub.mobi/

Наразі ми знаходимося на стадії активного розвитку і, у зв’язку з цим, в пошуку ще одного Фахівця технічної підтримки.

З радістю поспілкуємося, якщо ти:

  • маєш досвід в клієнтському сервісі/техпідтримці (від 1 року);
  • мрієш працювати з екологічним ІТ продуктом;
  • розумієш, що таке АРІ та для чого воно використовується;
  • вмієш пояснити клієнту простими слова складні речі;
  • вмієш працювати з великим об'ємом інформації, на вхідних та вихідних дзвінках, в чатах.

Які задачі на тебе чекають:

  • оперативне опрацювання дзвінків та звернень клієнтів;
  • допомога у вирішенні питань клієнтів будь-якої складності;
  • комунікація з іншими відділами задля вирішення питань клієнта;
  • консультація клієнтів щодо продуктів та послуг компанії (усне та письмове спілкування).

Навички, які тобі допоможуть в роботі:

  • стресостійкість;
  • грамотна усна та письмова мова;
  • комунікабельність;
  • клієнторієнтованість, уважність до деталей;
  • бажання постійного розвитку.

Для роботи тобі необхідно мати:

  • Власний ноутбук або комп’ютер;
  • Стабільний інтернет;
  • Гарнітуру (може надати компанія).

У свою чергу ми пропонуємо:

  • Повністю віддалений формат роботи;
  • Корпоративне навчання (можливість професійного зростання та розвитку кар'єри);
  • Офіційне працевлаштування, гнучкий позмінний графік (3/3, є нічні зміни);
  • Конкурентну заробітну плату, яка складається з фіксованої частини та бонусів;
  • Дружній молодий колектив

Приєднуйся до нас і разом ми зможемо досягати нових висот у сфері мобільного маркетингу!

Надсилай своє резюме на нашу електронну адресу і ми зв’яжемося з тобою найближчим часом. Будемо раді ознайомитися з твоїм резюме та вдячні за приділений час!


SMS Club

Marketing, advertising, and PR, 10–50 employees

More about the company

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics