Менеджер по роботі з клієнтами у стоматологію

Стань голосом клініки, якій довіряють понад 16 000 пацієнтів.

SKYDENT- це сучасна клініка лазерної стоматології у Вінниці, де сервіс починається ще до візиту пацієнта.

Ми ростемо та шукаємо оператора контакт-центру- людину, яка буде першим контактом для наших пацієнтів: відповідатиме на звернення, допомагатиме із записом, консультуватиме та створюватиме відчуття турботи з першого повідомлення або дзвінка.

Це не про «просто приймати дзвінки». Це про комунікацію, уважність, сервіс і вміння зробити так, щоб пацієнту було спокійно, зрозуміло та комфортно.

Що Ви отримаєте у SKYDENT:

• 3 варіанти графіка на вибір:

Пн-Пт, 08:00—17:00 —18 000−25 000 грн + бонуси;

Пн-Пт, 12:00—20:30 — 18 000−25 000 грн + бонуси;

Пн-Пт, 17:00—20:30 (Сб 08:00—17:00) 10 000−11 000 грн + бонуси;

• без холодних дзвінків;
• навчання з першого дня;
• наставника, який допоможе адаптуватися;
• сучасний офіс і комфортне робоче місце;
• підтримку команди;
• знижки на стоматологічні послуги для Вас та родини;
• можливість кар'єрного росту всередині компанії.

У перспективі Ви можете вирости до:

• старшого оператора;
• помічника керівника;
• координатора внутрішніх процесів.

Ми цінуємо людей, які хочуть не просто «сидіти на дзвінках», а розвиватися, краще розуміти сервіс, пацієнтів і роботу клініки зсередини.

Ваші основні задачі:

• відповідати на дзвінки та повідомлення пацієнтів;
• комунікувати у Viber, Telegram та телефоном;
• допомагати пацієнтам обрати зручний час для візиту;
• надавати базову інформацію про послуги клініки;
• працювати з CRM-системою;
• фіксувати звернення та оновлювати дані;
• підтверджувати записи;
• створювати приємне перше враження про SKYDENT.

Ви нам підходите, якщо:

• грамотно спілкуєтесь українською;
• любите комунікацію з людьми;
• впевнений користувач ПК;
• не боїтесь нових програм;
• уважні до деталей;
• відповідально ставитесь до задач;
• хочете навчатися та розвиватися.

Досвід роботи оператором буде перевагою, але не є обов’язковим.

Якщо у Вас немає досвіду- ми навчимо. Головне для нас- уважність, бажання працювати з людьми, грамотна мова та готовність розбиратися в нових процесах.

Хочете працювати в команді, де Вас навчать, підтримають і дадуть можливість рости? Залишайте відгук на вакансію- будемо раді познайомитися з Вами.

Телефонуйте: 068 550 00 77Show phone Або надсилайте резюме у Telegram: https://t.me/SKYDENT_work