System administrator, Helpdesk engineer

Ми — компанія, що розробляє PropTech платформи, які допомагають людям комфортно обирати житло онлайн в Україні та в країнах Європи та Азії. Робимо інновації в сфері нерухомості з 2008 року. Flatfy Group обʼєднує бренди: ЛУН, bird, Rieltor.ua, Korter.

Ми ж, People Care команда, маємо свою місію в компанії — робити так, щоб кожен лун-мейт відчував себе на своєму місці: з перших днів знайомства з компанією і до нових професійних досягнень як бізнесу, так і особистих. Тож ми відповідаємо за рекрутинг, адаптацію, розвиток та супровід перформанс рев’ю, внутрішні комунікації та івенти, дбаємо про внутрішню інфраструктуру та робочий простір. Для підтримки та посилення двох останніх шукаємо системного адміністратора в команду.

Системний адміністратор у нас — помічник та support з усіх питань, які стосуються офісної техніки, hardware/software та технічної допомоги під час проведення івентів. З 2022 року ми забезпечили офіс усім необхідним для автономного живлення (Starlink, інвертори з батареями, генератори), тож очікуємо, що наш майбутній сис-адмін, контролюватиме та забезпечуватиме безперебійну роботу цієї техніки (розбереться як наші генератори обслуговуються, як і що у нас заживлено, що варто оптимізувати, щоб не перенавантажувати систему і тд)

Ми шукаємо людину на full-time.

Наш системний адміністратор працюватиме з офісу, але ми будемо тільки раді, якщо ти зможеш організувати і налаштувати свою роботу таким чином, щоб 1−2 дні на тиждень працювати віддалено. Розраховуємо на присутність в офісі у найактивніші бізнес години: 11:00—18:00.

Задачі, які вже чекають на тебе:

• технічна підтримку лун-мейтам (установка софтів, підключення оргтехніки, усунення несправностей тощо). Частина лун-мейтів працюють віддалено, тому часто питання потрібно вирішувати онлайн;
• допомага офіс-менеджеркам в організації робочих місць (завчасна закупівля та підготовка всієї необхідної техніки);
• технічний супровід внутрішніх івентів в офісі — налаштування онлайн-трансляцій, звуку, створення умов для можливості проведення івентів гібридного формату (онлайн+офлайн)
• оновлення техніки для офісу та тім-мейтів та супровід її повного життєвого циклу в компанії: від оцінки потреб і моніторингу ринку до ведення статистики апгрейдів та організації заміни обладнання, і ведення інвентаризації всієї техніки компанії відповідно;
• співпраця з підрядниками та провайдерами сервісів, за які відповідає (IT-інфраструктура, ліцензії, ПЗ, обладнання): організовувати закупівлю чи продовження ліцензій, вирішувати технічні питання через підтримку сервісів (slack, jira, notion, airtable і тд), узгоджувати зміни з Legal&Accountant командою, а також координувати доставку/сервіс потрібної техніки;
• прокачувати технологічність команд та офісу**:** шукати й впроваджувати нові сервіси, боти та автоматизації, які роблять щоденну роботу зручнішою — від ботів для People Care до рішень для моніторингу офісних систем.

Які знання та вміння допоможуть тобі втілити ці задачі:

• технічна освіта;
• знання MacOS на рівні адміністратора
• досвід встановлення, налаштування та підтримки працездатності ПЗ, необхідного для офісної роботи: MS Office, Photoshop и т.д.;
• навички обслуговування офісної техніки: ноутбуків, сканерів, принтерів та ін.;
• вміння діагностувати та вирішувати проблеми з ПЗ та hardware (заміна hdd/ram тощо);
• досвід налаштування та підтримки офісної телекомунікаційної мережі (routers/switches + LAN + WiFi+access control+video conference);
• комунікабельність, вміння доступно пояснювати;
• інтерес та вміння користуватись технологіями ШІ;
• вміння в віддаленому режимі вирішувати питання, пов’язані з працездатністю техніки та ПЗ.

Про етапи співбесід:

1 етап — онлайн-знайомство з рекрутеркою

2 етап — технічна співбесіда

3 етап — співбесіда з лідом команди People Care

4 етап — співбесіда з Co-Founder (опціонально)

Декілька слів про внутрішню культуру компанії:

• у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• цінуємо work-life balance, працюємо в межах адекватних дедлайнів та без овертаймів
• працюємо невеликими командами, де кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії
• любимо ітеративний підхід
• автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• кожні півроку проводимо performance review, та раз на рік — salary review

Кожному тім-мейту доступні:

• оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• всі державні свята — вихідні
• оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в компанії та кожні наступні три роки
• гнучкий старт робочого дня
• тімбілдінги з командою
• корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• необхідна техніка для роботи

Якщо наша вакансія тебе зацікавила — чекаємо на твоє резюме та знайомство!

Також хочемо попередити, що наша рекрутинг команда пішла на невеличкі канікули, тож ми повернемось зі зворотнім зв’язком 6−7 січня 2026!