Спеціаліст з технічної та процесної документації

Ми шукаємо фахівця, який допоможе побудувати та підтримувати єдину систему технічної, експлуатаційної та процесної документації компанії. Ця роль поєднує технічне письмо, бізнес-аналіз та взаємодію з інженерними, виробничими й операційними командами.

Ви будете відповідати не лише за створення документації, а й за впровадження стандартів, контроль актуальності інформації та розвиток корпоративної системи управління знаннями.

Обов’язки

• Структурування та впорядкування існуючої технічної та супровідної документації.
• Підготовка різних типів документації: технічної, експлуатаційної, навчальної, комерційної та маркетингової.
• Створення першої версії для нових продуктів та її подальша підтримка.
• Забезпечення узгодженості різних типів документації між собою.
• Оновлення документації відповідно до змін у продуктах, виробництві та ПЗ.
• Розробка шаблонів і впровадження єдиних стандартів.
• Створення та впровадження єдиної корпоративної системи управління документацією.
• Документування бізнес-процесів, виробничих процесів та внутрішніх процедур.
• Аналіз та оптимізація існуючих бізнес-процесів, виявлення вузьких місць та впровадження покращень для підвищення операційної ефективності.
• Збір інформації від інженерів і технологів та перетворення її в зрозумілі інструкції.
• Ведення версій у системах контролю (GitHub або аналоги).
• Взаємодія з юристами та сертифікаційними органами.
• Взаємодія з юридичними, сертифікаційними та регуляторними органами щодо вимог до документації.
• Підтримка підготовки документів для сертифікації, аудитів та зовнішніх перевірок.
• Участь у вдосконаленні процесів роботи з документацією в компанії.

Вимоги

• Досвід роботи з технічною або інженерною документацією від 2 років.
• Досвід побудови або підтримки систем документації.
• Розуміння принципів управління документацією та контролю версій.
• Розуміння стандартів і принципів роботи з технічною документацією (ISO, ДСТУ).
• Досвід роботи з Git або іншими системами контролю версій.
• Вміння працювати як з технічними, так і з більш «легкими» матеріалами (інструкції, навчальні, комерційні та маркетингові тексти).
• Здатність розбиратися в складних технічних продуктах і процесах.
• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати з різними командами.
• Досвід у виробничих, hardware, miltech або інженерних компаніях буде перевагою.
• Знання BPMN або інших методологій моделювання процесів буде плюсом
• Участь у підготовці документації для сертифікації продукції та проходження аудитів буде перевагою

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування за КЗпП України.
• Графік 09:00—18:00, понеділок-п'ятниця.
• Гібридний формат роботи з високою залученістю до офлайн-процесів.
• Усі необхідні інструменти, софт і підтримку команди, відкритої до змін та покращень.