Менеджер із супроводу CRM-системи

Avanti.care — відновлюємо рух, змінюємо життя!

Ми — команда, яка допомагає людям знову відчути свободу руху. Виробляємо сучасні протезно-ортопедичні вироби, які безкоштовно отримують особи з інвалідністю. Наша мета — не просто забезпечити засобами реабілітації, а стати підтримкою на шляху до активного життя.

Запрошуємо до команди менеджера із супроводу CRM-системи.

Основні обов’язки:

• впровадити CRM-систему в компанії та організувати її повноцінне функціонування;
• проаналізувати поточні бізнес-процеси та визначити можливості їх оптимізації й автоматизації за допомогою CRM;
• налаштувати CRM відповідно до потреб компанії: структуру, етапи роботи, статуси, ролі та права доступу користувачів;
• перенести та структурувати наявну інформаційну базу й інші необхідні дані;
• налаштувати автоматизацію робочих процесів, сповіщень, завдань та інших операцій;
• забезпечити інтеграцію CRM з необхідними сервісами та програмами;
• навчити працівників роботі з CRM та надавати їм постійну консультаційну підтримку;
• контролювати правильність і повноту внесення інформації в систему;
• адмініструвати CRM та підтримувати її стабільну роботу;
• виявляти проблеми в роботі системи та координувати їх усунення;
• формувати звіти та аналітику на основі даних CRM;
• постійно вдосконалювати CRM та автоматизувати внутрішні процеси компанії

Що ми очікуємо від тебе:

• досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, Creatio, Salesforce, HubSpot чи іншими CRM).;
• впевнений користувач ПК та офісними програмами;
• розуміння принципів роботи з базами даних та структурованою інформацією;
• уважність до деталей, відповідальність та системність;
• вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми;
• буде перевагою досвід адміністрування та роботи в Bitrix24 або з аналогами

Що пропонуємо ми:

• Високий рівень оплати
• Стабільну роботу в професійній команді
• Повну зайнятість у комфортних умовах
• Підтримку у професійному розвитку та навчанні
• Роботу в компанії, яка дбає про соціальну відповідальність і підтримує тих, хто цього потребує

📩 Якщо ця можливість тобі цікава — надсилай резюме!

Будемо раді бачити тебе в нашій команді! 💙