Керівник офлайн-напрямку, Head of Retail

HEY BECCA — український бренд жіночого одягу, що стрімко зростає та масштабується. Ми створюємо одяг, у якому естетика й якість поєднуються із високим рівнем сервісу.

Зараз ми активно розвиваємо роздрібну мережу, відкриваємо нові локації та Pop-Up формати. У зв’язку з цим шукаємо в команду системного, драйвового та відповідального Керівника офлайн-напрямку (Head of Retail), який візьме під повний контроль операційне управління магазинами, розвиток команд та високий стандарт клієнтського досвіду.

Твоя основна мета:

Забезпечити бездоганну операційну роботу торгових точок, виконання планів продажів, системний розвиток команд та впровадження найкращого сервісу в ритейлі.

Основні зони відповідальності:

• Управління командою та сервісом.
• Операційне управління та контроль KPI.
• Товарний облік, логістика та мерчендайзинг.
• Відкриття нових точок та Pop-Up запусків.
• Маркетинг, клієнтський досвід та аналітика.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи від 2−3 років на позиціях Head of Retail / Керівник мережі магазинів / Territorial Manager / Управляючий великим магазином у сфері Fashion/Fashion Retail.
• Успішний досвід управління командами, навчання та побудови сервісних стандартів.
• Глибоке розуміння операційних процесів ритейлу, касової дисципліни, інвентаризацій та роботи з ТРЦ.
• Розуміння роздрібної аналітики (P&L точок, KPI персоналу, оборотність товару).
• Досвід відкриття точок «з нуля» або Pop-Up форматів буде суттєвою перевагою.
• Високий рівень автономності, системність, стресостійкість та орієнтованість на результат.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в естетичному бренді, який пишається своїм продуктом та швидко росте.
• Простір для ініціативи: можливість впроваджувати власні ідеї, впливати на процеси та сервіс.
• Розвиток: масштабні задачі, відкриття нових концептуальних точок та Pop-Up запусків.
• Конкурентну заробітну плату
• Своєчасні виплати, офіційні гарантії та підтримку команди на всіх етапах.

Якщо ти знаєш, як перетворити магазин на улюблене місце клієнтів, і вмієш будувати сильні команди — надсилай своє резюме! 🚀