Resume from March 12, 2024 PRO

Михайло

Фахівець технічної підтримки, 30 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
32 years
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Support Engineer tier 1 - tier 2

from 08.2021 to 01.2024 (2 years 5 months)
Ciklum, Дніпро (IT)

- Обробка вхідних заявок у вигляді тікетів
- Надання якісного сервісу клієнтам компанії
- Вирішення складних технічних завдань

За пів року праці в компанії зріс від tier 1 до tier 2 engineer

Агент з нерухомості

from 02.2019 to 07.2021 (2 years 5 months)
Soglasie, Дніпро (Нерухомість)

- Холодні дзвінки
- Зустрічі з клієнтами та формування клієнтської бази
- Посередництво між покупцем та продавцем нерухомості
- Перевірка та підготовка документів перед укладанням угоди
- Супроводження обох сторін на всіх етапах - від огляду об'єкту нерухомості до передачі ключів

Спеціаліст відділу розвитку

from 01.2016 to 11.2018 (2 years 10 months)
АВК, Дніпро (Харчова промисловість)

- Проводив екскурсії на шоколадній фабриці. Показував гостям фабрики кожен технічний процес та розповідав секрети народження шоколаду. За два роки роботи збільшив кількість екскурсій з 20 на тиждень до 36 на тиждень
- Створював та проводив різні корпоративні заходи такі як святкування нового року, дня народження компанії, марш колони до дня міста, тощо
- Збільшував вплив і впізнаваність бренду загалом на території України шляхом розробки реклами, створення напрямку шоколадних мастеркласів, залучення іноземних інвесторів, тощо
- Створив повністю новий проєкт на базі фірмової крамниці солодощів - шоколадні майстеркласи. Метою проєкту було навчання дітей тонкощам створення шоколаду і розвиток бренду загалом

Education

Дніпровський Державний Аграрний Університет

Факультет механізації сільського господарства. Інженер-механік
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

BASIC Дисциплінованість Уважність Ведення онлайн-чатів Ведення CRM Slack Прийом вхідних дзвінків Перша лінія підтримки Друга лінія підтримки Jira

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Additional information

У складі промогрупи займаюся організацією заходів електронної музики у Дніпрі

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: