Станіслав

Генюш Станіслав
Директор регіональної роздрібної мережі

Вік:35 років
Місто:Кременчук
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. адреса:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата рождения: 29.05.1988
Одружений
Виховую сина 2013 г.р.
Освіта
ДНУ ім О.Гончара
Фізичний, експериментальна фізика, Дніпро
Вища, с 2005 по 2010
Ступінь магістр

Досвід роботи:

Травень 2021 – поточний момент – Регіональний директор рітейл бізнеса « Fozzy Group», мережа магазинів электроніки ringoo.

Основні обовязки:
- Забезпечення виконання плану продаж усіма доступними інструментами.
- Аналіз фінансових результатів торгових точок, оптимізація процесів, інструментів, витрат
- Пошук, погодження локацій для нових ТТ, проведення перемовин від імені компанії
- Розробка фінансових моделей ТТ
- Формування ефективних команд в магазинах, контроль навчання та адаптації

Досягнення:
- Керування 19 ТТ.
- Регулярно в призерах та переможцях по мотиваціям .
- Организація продуктивних відносин з партнерами-операторами (Vodafone, lifecell, Київстар).
- Регіон став самодостатнім та може працювати без додаткових стимулів, завдяки якісній організації процесів, своєчасного поточного та фінального контролю.

Червень 2015 – Травень 2021 –Керуючий магазином «Vodafone», заступник регіонального керівника.
Основні обовязки:
- Виконання KPI магазину(товарообіг, стандарти якості обслуговування, нові підключення)
- Підбір, навчання працівників магазину.
- Представляв інтереси компанії перед місцевими органами влади, погодження спільних проектів.
- Під час розширення мережі ВФ Рітейл курирував відкриття трьох магазинів в м.Кременчук,одного в Світловодську та Горишніх Плавнях. Займався підбором працівників та керівників у вказані магазини, а також їх навчанням. Допомагав відкривати магазини в Полтаві та Харкові.
Досягнення:
- Виконав релокацію магазину, попередньо орзанізувавши ремонтні роботи для нового магазину
- Спільно з виконавчим вомітетом кременчуцької міської ради організував запуск «Гарячої лінії»1563 для мешканців Кременчука
- Магазин вісімь місяців підряд був кращим в Україні по показнику «Таємний покупець»

Січень 2017 — Січень 2020 - Заступник регіонального керівника
Осноні обовязки:
Организація работи магазинів
Моніторинг виконання стандартів роботи
Постановка и контроль виконання цілей

Листопад 2011 – червень 2015 – заступник керівника групи інформаційного центру «МТС
Україна».
Основні обовязки:
- Навчання працівників
- Моніторинг, оцінювання роботи спеціалістів по обслуговуванню клієнтів
- Впровадження нових стандартів обслуговування
- Розробка програм лояльності для працівників
- Формурования технічного завдання для розрабки продуктів компанії
- Супровід проекту по пошуку та виправленню помилок на корпоративному сайті «МТС
Україна».
Досязнення:
Розробив та впровадив: метод оптимізації навантаження на КЦ, що використовується і зараз, програму лояльності для працівників, стандарти обслуговування клієнтів в телефоному режимі працівниками контактного центру.

Вересень 2008 – листопад 2011 – Представник інформаційного центру обслуговування абонентів «МТС Україна».
Основні обовязки:
- Консультації клієнтів в телефоному режимі з питань тарифів та послуг компанії
«МТС Україна»
- Продажі додаткових послуг клієнтам, що зателефонували в call-центр.
- Консультування корпоративних клієнтів по фінансовим питанням.
Досягнення: був визнаний найкращим представником ІЦ «МТС Україна» в 2010 році ; в 2011 році за підсумками конкурсу був висунутий на посаду заступника керівника .

Вересень 2006- грудень2008 -Лаборант кафедри «Теоретичної фізики»
Основні обовязки:
- Підготовка и настройка приладів в лабораторії університету
- Розробка теоретичних і практичних завдань для студентів
- Створення задач для проведення областних олімпіад по физиці .

Освіта:
2005-2010 – Дніпропетровський національний університет ім. Олеся Гончара, кафедра
«Экспериментальная фізика», спеціальность «Фізика».

Тренінги та додаткове навчання:
- «Бізнес продажі»,- Одеса , жовтень 2016, спікер Ігорь Манн
- «Основні навички менеджменту» Харьків, березень 2017, тренер Олена Юзькова
- «Сторітелінг» Київ, червень 2017, спікер Максим Бурлуцький
- «Мотивація та розвиток персоналу» Харків, листопад 2017 , тренер Олена Юзькова
- «Продукція Самсунг» червень 2018, академія Самсунг в Києві
- «Тренінг для керівників» липень 2020 , дистанційно Наталія Павлова

Особисті якості:
Комунікабельний, клієнт орієнтований; швидко орієнтуюсь в складних ситуаціяхздатний швидко приймати рішення в нестандартних задачах, швидко освоюю нові знання та навики; в роботі організований, орієнтований на досягнення результату, при цбому уважний додеталей процесу.

Додаткова інформація
В особистій власності є авто. Водійський стаж – більше 10-ти років, посвідченя водія категорії «А» и «В»
Вільний час проводжу з родиною, займаюсь бігом та в тренажерному залі.