Костянтин

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 25 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10549131

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to now (1 year 4 months)
NICE DEVICE, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з клієнтами: обробка замовлень, допродаж , вирішення конфліктних ситуацій та відгуків.

Моніторинг: відстеження статусу доставок і вчасного реагування на затримки.

Контроль товаропотоку: співпраця з постачальниками та управління асортиментом.

Маркетинг: розробка та реалізація акцій рекламних компаній.

Моніторинг ринку: відстеження трендів.

Маркетплейс
Prom, Rozetka, Епіцентр, Алло.

Менеджер з продажу цифрової техніки

from 03.2018 to 12.2022 (4 years 9 months)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

Оформлення кредитів та обробка рекламацій з продажу послуг сервісу компанії.

Робота з програмою 1С та касовим апаратом, налаштування пристроїв.

Приймання та облік товарів, консультування клієнтів щодо вибору техніки.

Особистий продаж.

Additional education and certificates

"Genius.Space" Менеджер з продажу

2023

"allo". Курси підвищення кваліфікації по техніці продаж

2018 - 2022

beONmax" CRM, SQL, HTML,CSS

2022

English Prime Англійська мова

2022 ,2023 ,2024

Knowledge and skills

Знання технік продажу Ведення переговорів CSS HTML SQL Английска мова Неконфліктність Комунікабельність Здатність до навчання Продаж B2B Ведення CRM Прямий продаж Робота із запереченнями Продаж побутової техніки та електроніки 1С:Підприємство Користувач 1С Продаж B2C Активний продаж Стресостійкість Доброзичливість Адаптивність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Про мене

Енергійний та відданий професіонал з обслуговування клієнтів, з великим досвідом у вирішенні різноманітних питань. Комунікабельний та емпатичний, завжди готовий забезпечити найвищий рівень задоволення клієнтів. Технічно компетентний та зосереджений на досягненні результатів. Мета надавати бездоганне обслуговування. Я шукаю можливість приєднатися до професійної команди, де я можу зробити свій внесок у підвищенні рівня обслуговування клієнтів, сприяти розвитку бізнесу.