Костянтин

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 25 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10549131

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по нині (1 рік 4 місяці)
NICE DEVICE, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з клієнтами: обробка замовлень, допродаж , вирішення конфліктних ситуацій та відгуків.

Моніторинг: відстеження статусу доставок і вчасного реагування на затримки.

Контроль товаропотоку: співпраця з постачальниками та управління асортиментом.

Маркетинг: розробка та реалізація акцій рекламних компаній.

Моніторинг ринку: відстеження трендів.

Маркетплейс
Prom, Rozetka, Епіцентр, Алло.

Менеджер з продажу цифрової техніки

з 03.2018 по 12.2022 (4 роки 9 місяців)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

Оформлення кредитів та обробка рекламацій з продажу послуг сервісу компанії.

Робота з програмою 1С та касовим апаратом, налаштування пристроїв.

Приймання та облік товарів, консультування клієнтів щодо вибору техніки.

Особистий продаж.

Додаткова освіта та сертифікати

"Genius.Space" Менеджер з продажу

2023

"allo". Курси підвищення кваліфікації по техніці продаж

2018 - 2022

beONmax" CRM, SQL, HTML,CSS

2022

English Prime Англійська мова

2022 ,2023 ,2024

Знання і навички

Знання технік продажу Ведення переговорів CSS HTML SQL Английска мова Неконфліктність Комунікабельність Здатність до навчання Продаж B2B Ведення CRM Прямий продаж Робота із запереченнями Продаж побутової техніки та електроніки 1С:Підприємство Користувач 1С Продаж B2C Активний продаж Стресостійкість Доброзичливість Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Про мене

Енергійний та відданий професіонал з обслуговування клієнтів, з великим досвідом у вирішенні різноманітних питань. Комунікабельний та емпатичний, завжди готовий забезпечити найвищий рівень задоволення клієнтів. Технічно компетентний та зосереджений на досягненні результатів. Мета надавати бездоганне обслуговування. Я шукаю можливість приєднатися до професійної команди, де я можу зробити свій внесок у підвищенні рівня обслуговування клієнтів, сприяти розвитку бізнесу.