Анастасія

Гльоза Анастасія Георгіївна
Помічник керівника,
офіс-менеджер, економіст
Дата народження: 18.11.1992 (30 років)
Місто Київ
Контактний тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійні навички:

•Навички ведення ділового листування, знання основ діловодства;
•Вміння ефективно управляти своїм часом, планувати робочий день та розставляти пріоритети між дорученнями;
•Вміння працювати з великим обсягом інформації та документації;
•Приймати рішення та виходити із складних ситуацій;
•Вміння працювати у режимі багатозадачності;
•Досвід роботи в управлінні персоналом (уміння вирішувати конфліктні ситуації та мотивувати персонал);
•Вміння грамотно делегувати завдання та контролювати їх виконання;
•Високі комунікативні навички, особливо у роботі з клієнтами;
•Вміння формувати сприятливу позитивну робочу атмосферу у колективі;
•Впевнений користувач ПК, знання пакету основних офісних програм.

Особисті якості:

Відповідальна, працелюбна, стресостійка, комунікабельна, уважна, порядна, дисциплінована, доброзичлива, швидко навчаюсь новому. Відкрита до нових знань та кар'єрного зростання.

Досвід роботи:
Квітень 2019- по теперішній час
Провідний економіст ВІДОКРЕМЛЕНИЙ ПІДРОЗДІЛ ВАГОННЕ ДЕПО КИЇВ-ПАСАЖИРСЬКИЙ ДЕРЖАВНОГО ТЕРИТОРІАЛЬНО-ГАЛУЗЕВОГО ОБ’ЄДНАННЯ ”ПІВДЕННО-ЗАХІДНА ЗАЛІЗНИЦЯ”:
•Здійснення економічного аналізу господарської діяльності підприємства та його підрозділів;
•Підготовка періодичної звітності в установлені терміни;
•Виконання роботи щодо формування, ведення і зберігання економічної інформації;
•Планування економічних показників господарської діяльності підрозділів;
•Здійснення економічного аналізу щодо рентабельності потягів.

Травень 2018- січень 2019
Заступник директора ТОВ “Центр соціальних послуг”:
•Допомога керівництву у вирішенні поточних питань;
•Організація зустрічей;
•Ділове спілкування, листування, робота з документацією;
•Контроль вхідної/вихідної кореспонденції, взаємодія з поштовими службами (Нова Пошта, Укрпошта);
•Прийом та обробка вхідних дзвінків, взаємодія зі співробітниками офісу, клієнтами та постачальниками;
•Забезпечення життєдіяльності офісу (канцтовари, поточні потреби тощо).

Дата травень 2016- травень 2018
Керуюча міні готелем / хостелом Petrani:

•Планування, організація та управління готельним комплексом;
•Управління, контроль та координація роботи персоналу;
•Виконання плану завантаження готелю;
•Виконання бюджету продажу готельного комплексу;
•Оцінка якості обслуговування та підвищення лояльності гостей;
•Підбір кадрів та контроль роботи персоналу;
•створення UP сервісу.

Дата: березень 2014-травень 2016
Адміністратор міні готелю

•Організація та контроль роботи;
•Контроль якості обслуговування;
Дотримання стандартів;
•Підбір персоналу та управління колективом.

Освіта:
Вища
Національна Академія Управління
Міжнародна економіка, Київ (в період з 09.2009 до 06.2014)