Анна

ТАЛАНЧУК АННА

Основні навички:
Адміністрування, менеджмент, проведення співбесід,
аналіз бізнеспроцесів, вирішення конфліктних ситуацій,
адаптація та навчання нових співробітників.

ДОСВІД РОБОТИ

ПРО СЕБЕ
2022 - 2024, Nachhilfeschule Weser Bildungsverein

Серйозна в роботі та (Освіта, навчальні заклади)

позитивна по житті, люблю Помічник Директора
рух та цікаві задачі.
Допомога з адаптацією українських школярів;
Комунікативна у межах,
Асистування вчителів під час уроків;
потрібних в роботі. Якщо
Пошук навчальних матеріалів, введення нових навчальних
правильно вмотивувати, можу
методів;
і зірку з неба дістати :)) Допомога у відділі маркетингу (переклад флаєрів, брошур,
презентацій);
Викладання німецької мови початківцям (А1-А2)
Організація німецького розмовну клубу для українців.

ОСВІТА
2021 - 2022, Union Distribution
КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ (Виробництво, дистрибуція)
БОРИСА ГРІНЧЕНКА
HR Generalist
англійська філологія, бакалавр
Пошук кандидатів в країнах Європи та СНД;
Проведення співбесід,
Найм, адаптація та навчання нових співробітників;
Ведення графіків робочого часу співробітників /відділів;
Розробка та введення трудових і інших видів договорів для Європи
та ОАЕ;
Аналіз роботи співробітників та відділів компанії;
КОНТАКТИ
Оптимізація бізнес-процесів;
Розробка корпоративної культури компанії;
[open contact info](look above in the "contact info" section) Розробка навчальних матеріалів для нових співробітників (в команді
з тренером по продукту);
[open contact info](look above in the "contact info" section) Налаштування командної роботи та співпраці між відділами;

Німеччина, Розробка стратегій для підвищення кваліфікації співробітників в
Нижня Саксонія, індивідуальному порядку і відділів в цілому;
м. Норденхам, 26954 Комунікація з іноземними юристами та держслужбами;
Організація корпоративних заходів;
Заповнення звітів та ведення документації.
 2019 - 2021

Ringway Inc. (Інформаційні Технології)

HR-Manager
Пошук кандидатів в країнах Європи та Америки; МОВИ
Проведення співбесід;
Українська - рідна
Ведення бази даних вже існуючих та потенційних співробітників;
Аналіз роботи співробітників і відділів компанії; Російська - вільно
Налаштування командної роботи та співпраці між відділами;
Англійська - С1
Розподіл завдань між фріланс-виконавцями;
Німецька - А2
Координування роботи відділу перекладачів;
Перевірка перекладених матеріалів;
Ведення бази замовлень, клієнтів та виконавців;
Ведення документації та інша паперова робота.

2016 - 2018

Sunny Days El Palacio Hotel (Туризм, готельний бізнес)

Адміністратор
НАВИЧКИ ПК
Спілкування з туристами, контроль якості обслуговування гостей;
MS Office
Виявлення недоліків у роботі відділів та їх усунення;
Проведення екскурсій по території готелів для туристичних груп; Системи управління:
Підбір номерів для туристів; Opera та Fidelio
Супроводження гостей в номера; Wordpress (basic)
Перевірка стану кімнат і приміщень;
Trello
Модерація сайту готелю;
Bitrix24
Підвищення рейтингу готелю, робота з туристичними сайтами
(tripadvisor, tophotels, expedia, booking.com);
Заповнення щоденних, щомісячних та річних звітів;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Комунікація с турагенціями;

2013 - 2015

Emerald Hotel (Туризм, готельний бізнес)

Адміністратор
Спілкування з туристами, контроль якості обслуговування гостей; ПРОФЕСІЙНІ ТРЕНІНГИ
Виявлення недоліків у роботі відділів та їх усунення;
Проведення екскурсій по території готелів для туристичних груп; Психологія мислення, психологія
Підбір номерів для туристів; управління, конфліктологія,
Перевірка стану кімнат і приміщень; публічні виступи.

Підвищення рейтингу готелю, робота з туристичними сайтами
(tripadvisor, tophotels);
Заповнення щоденних, щомісячних та річних звітів;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Комунікація с турагенціями;
Допомога в проведенні заходів.