Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10685715

Work experience

Account manager(PSP)

from 09.2022 to 12.2023 (1 year 3 months)
Softum, Київ (IT)

- початкове спілкування;
- підписання договорів;
- знайомство та подальша підтримка нових партнерів;
- дослідження ринку провайдерів платіжних послуг в онлайн сегменті;
- аналіз показників діяльності партнерів.

Sales development representative

from 08.2021 to 04.2022 (8 months)
Brainlab, Київ (IT)

- первинний контакт з вхідними лідами;
- кваліфікація лідів;
- ведення бази в CRM;
- підтримання комунікації з існуючими лідами;
- обробка письмових запитів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2020 to 05.2021 (1 year 3 months)
F3NIX, Київ (IT)

-повне супроводження клієнтської бази;
-допомога і консультація клієнтів;
-продажі;
-утримання і повернення клієнтів;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-веденя звітності.

Менеджер ресторану

from 06.2017 to 11.2019 (2 years 5 months)
!Fest, холдинг емоцій, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-повне життезабезпечення ресторану;
-управління командою з 30 людей;
-контроль роботи працівників кухні та залу;
-пошук персоналу, проведення співбесід, прийом працівників на роботу;
-стажування персоналу;
-ведення документації;
-робота з R-keeper;
-проведення інвентаризацій;
-ведення фінансової звітності;
-відповідальність за закупівлю продукції, прийом поставок;
-контроль якості обслуговування гостей закладу;
-контроль технічного стану всього обладнання;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-взаємодія з постачальниками;
-ведення Facebook та Instagram сторінок.

Education

ДІТБ

Менеджменту організацій, Донецьк
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

HR-generalist in IT, Beetroof Academy

2022

Basics of digital marketing Google digital workshop

2020

Art managment, Kyiv Academy of Media Arts

2019

Впровадження принципів НАССР

2018

Перша школа менеджерів від Львівської майстерні шоколаду

2017

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Бажаний метод комунікації - телеграм або пошта.