Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1150524

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — beginner

Additional information

ТИЧИНА ІРИНА ВОЛОДИМИРІВНА

Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)


ДОСВІД РОБОТИ

Vodafone Україна, Ужгород

Січень 2005 – липень 2022
Експерт по роботі з ключовими абонентами
-Пошук потенційних ключових абонентів
-Продажне та післяпродажне обслуговування ключових абонентів
-Організаця процесу взаємодїї з абонентом
-Проведення консультацій з абонентами в телефонному режимі та особисто
-Проведення зустрічей та переговорів з ключовими абонентами
-Складання статистичних звітів
На даній посаді було:
-отримано величезний досвід по роботі з людьми та по роботі із запереченнями;
-сформовано базу даних ключових абоненті по Закарпатській області;
-проведені заходи по утриманню існуючих абонентів, наведені особисті контакти з більшістю корпоративних абонентів;
-здійснено приріст абонентської бази (до 80% від всіх юр. осіб області);
-досягнуто приріст по основним показникам доходності (ARPU, OIBDA);
-успішно складено щорічні сертифікаційні іспити;
-вдосконалено навички роботи в системі SAP R3

Закарпатська філія державного підприємства «Інформаційний центр» Міністерства юстиції України

Червень 2003 –січень 2005Адміністратор державних реєстрів
-Ведення та адміністрування державних реєстрів (реєстру заборон відчуження нерухомого майна, реєстру застав рухомого майна, реєстру прав власності на нерухоме майно, реєстру довіреностей та ін.)
-Надання консультацій та роз’яснень з приводу роботи реєстрів користувачам
-Складання статистичних звітів
-Проведення навчання користувачів реєстрів (приватні та держ. нотаріуси, БТІ, державні виконавчі служби)
На даній роботі було:
-здійснено підтримку впровадження 2-х нових державних реєстрів (проведені навчання для реєстраторів БТІ, також для державних виконавчих служб, надано інформаційну підтримку);
-проведені роботи по формуванню та наповненню державних реєстрів;
-пройдені навчання по веденню державних реєстрів;
-успішно складено сертифікаційний іспит із подальшим підвищенням кваліфікації.




ТОВ СП „Сандерс - Виноградів ГМбХ”, українсько-німецьке підприємство

Червень 1998 – вересень 1998 Обліковець пошивочного цеху
-Організація роботи по обліку кількості виконаної роботи (400 чол. працюючих)
-Внесення інформації в базу даних
-Робота по нарахуванню та перевірці виконаних показників
-Складання статистичних звітів
На даній роботі було:
-отримано досвід роботи з людьми
-отримано досвід роботи у прикладних програмах та володіння ПК.

ОСВІТА
1997-2002Ужгородський національний університет
-Економічний факультет, спеціальність «фінанси та кредит»
-Диплом магістра економіки

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ ТА ЗНАННЯ
-Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач
-SAP - досвідчений користувач
-Досвід проведення зустрічей та переговорів
-Навики роботи в прикладних програмах
-Досвід роботи з людьми

ДІЛОВІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, організованість, пунктуальність, індивідуальний підхід до вирішення різноманітних ситуацій, вміння працювати в команді.

СЕРТИФІКАТИ
-сертифікат CBSD (Center for Business Skills Development) “Presentation Skills” – 19.02.2005
-сертифікат CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами” – 25.06.2006

ЗНАННЯ МОВ
-українська, рідна
-російська, вільно
-англійська, середній рівень
- французька, початковий рівень


ІНШЕ

-Посвідчення водія категорії „В”
-Віза Шенген
-Одружена, чоловік - директор промислового підприємства, дитина - 5 років
-Досвід роботи з комп’ютером 11 років

ХОБІ

-гірські лижі
-танці