Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1150544

Work experience

Експерт по роботі з ключовими абонентами

from 01.2005 to 07.2022 (17 years 6 months)
ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone), Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

-Пошук потенційних ключових абонентів, ведення бази ключових абонентів
-Продажне та післяпродажне обслуговування ключових абонентів
-Організаця процесу взаємодїї з абонентом
-Проведення консультацій з абонентами в телефонному режимі та особисто
-Проведення зустрічей та переговорів з ключовими абонентами
-Складання статистичних звітів
На даній посаді було:
-отримано величезний досвід по роботі з людьми та по роботі із запереченнями;
-сформовано базу даних ключових абоненті по Закарпатській області;
-проведені заходи по утриманню існуючих абонентів, наведені особисті контакти з більшістю корпоративних абонентів;
-здійснено приріст абонентської бази (до 80% від всіх юр. осіб області);
-досягнуто приріст по основним показникам доходності (ARPU, OIBDA);
-успішно складено щорічні сертифікаційні іспити;
-вдосконалено навички роботи в системі SAP R3/R4

Education

Ужгородський національний університет

Економічний факультет, "фінанси і кредит", Ужгород
Higher, from 1997 to 2002 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Center for Business Skills Development) “Presentation Skills”

19.02.2005

CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами”

25.06.2006

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• French — average

Additional information

ДІЛОВІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, організованість, пунктуальність, індивідуальний підхід до вирішення різноманітних ситуацій, вміння працювати в команді.

СЕРТИФІКАТИ
-сертифікат CBSD (Center for Business Skills Development) “Presentation Skills” – 19.02.2005
-сертифікат CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами” – 25.06.2006

ЗНАННЯ МОВ
-українська, рідна
-російська, вільно
-англійська, В2
- французська А2



ІНШЕ

-Посвідчення водія категорії „В”
-Одружена, чоловік - директор промислового підприємства, 2 дітей


ХОБІ

-гірські лижі
-танці