Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17989203/

Work experience

Асистент керівника

from 12.2023 to 09.2026 (2 years 10 months)
FRACTAL, Одеса (IT)

Координувала внутрішні запити співробітників групи IT-компаній на стику бухгалтерії, кадрів, фінансів, юристів та operations. Опрацьовувала в середньому 120 запитів щомісяця, контролювала статуси задач, дедлайни, follow-up та ескалацію блокерів. Вела реєстри, документацію, звітність, готувала шаблони, чеклісти й інструкції для стандартизації процесів. Працювала з Google Docs, Google Sheets, Notion, Jira, BAS.

Досягнення:
- Взяла на себе опрацювання більше половини щомісячного потоку запитів до команди.
- Забезпечувала операційну підтримку команди, відстежувала рівень навантаження та напруги в команді
- Виявила прогалину в онбордингу нового бізнесу та допомогла закріпити оновлений процес як обов’язковий.
- Виявила проблему із систематизацією контактної інформації юридичних осіб і скоординувала кілька команд для централізації корпоративних контактів, визначення відповідальних та налаштування їх регулярного моніторингу.
- Отримувала високі оцінки за швидкість, точність, сервісність і уважність до деталей.
- Допомагала організовувати тімбілдінги та підтримувати "екологічну" атмосферу в команді.

Education

УДПУ

Економіка та менеджмент
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Організованість
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

Костянтин Ігорович

Костянтин Ігорович

Керівник відділу, FRACTAL

Additional information

Телеграм
@ilonavlona