Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18258510/

Work experience

Менеджер з адміністративної діяльності

from 02.2023 to now (3 years 6 months)
Денімекс Юкрейн, ТОВ (Гірнича промисловість)

Декретна відпуска

from 07.2020 to 02.2023 (2 years 8 months)
Покращення демографічної ситуації України =), Полтава (Освіта, наука)

Реалізувала себе в материнстві із всіма реальними хард скілами) Заснувала та вивела на ринок з нуля власний хенд-мейд бренд із виробництва розвиваючих ігор на липучках для дітей.
Реалізувала повний цикл управління продуктом: від аналізу ніші, розробки концепції та дизайну ігор до контролю якості фінального продукту. Налагодила операційні та маркетингові процеси: самостійно просувала бренд у соціальних мережах, налаштувала канали продажів, комунікувала з клієнтами та організувала логістику замовлень. Успішно керувала бізнесом протягом тривалого періоду (з 7 місячного віку дитини і до початку повномасштабного вторгнення), забезпечивши стабільний потік замовлень та високу лояльність клієнтів. Проявила високий рівень адаптивності та кризового менеджменту, самостійно організувавши вимушений переїзд та релокацію за кордон у зв'язку з початком війни.

Офіс-менеджер, HR-менеджер 0,5

from 04.2018 to 07.2020 (2 years 4 months)
ТОВ "АЙТІКЕЙ ЮКРЕЙН", Полтава (IT)

Організувала та координувала повний цикл життєдіяльності Полтавського офісу компанії, забезпечивши безперебійну роботу команди. Налагодила та вела внутрішню базу CRM для співробітників полтавського представництва, підтримуючи актуальність та точність усіх персональних і робочих даних. Оптимізувала процес шедулінгу: повністю взяла на себе контроль відвідуваності офісу та бронювання мітинг-румів, що дозволило уникнути накладок і забезпечило комфортну роботу команд під час важливих переговорів та релізів.
Приймала активну участь у комунікаційних нарадах співробітників, виступаючи сполучною ланкою між менеджментом та командою, фіксувала ключові домовленості (meeting minutes) та сприяла покращенню внутрішнього мікроклімату.
Забезпечила ефективний облік, закупівлю та розподіл офісної техніки, канцелярії та інших необхідних ресурсів для комфорту співробітників.

Успішно організувала та провела «під ключ» усі корпоративні заходи, тімбілдінги та внутрішні івенти компанії, що суттєво підвищило рівень залученості (engagement rate) та лояльності команди.
Систематизувала хаотичний процес бронювання спільних локацій в офісі, впровадивши чітку та зрозумілу для всіх систему букінгу залів.
Підвищила точність і швидкість оновлення даних у внутрішній CRM-системі полтавського офісу, що спростило комунікацію між різними відділами та HR-департаментом.

Офіс-менеджер

from 07.2017 to 03.2018 (9 months)
ДП НЬЮТЕК ЮКРЕЙН, Полтава (Гірнича промисловість)

коордионувала роботу всіх офісних служб ;ведення ділового лист.;
розподіл дзвінків;зустріч відвідувачів; виконувала функції адмін.-господарської підтримки всіх співробітників офісу;
підготовлювала накладні, рахунки-фактури;
проводила збір інформації для оформлення банківських гарантій, для участі в тендерних закупівлях; проводила ведення звітності по відпустках, відгулах; оформлювала візи, запрошень, реєстрації для іноземних співробітників; займалася ведення ділової кореспонденції. Організовувала позитивну атмосферу в компанії, корпоративи, вилазки та заходи лоя покращення психо-емоційного стану колег.

Адміністратор стоматологічної клініки

from 05.2015 to 07.2017 (2 years 3 months)
ФОП Година А.А. стомат. клініка «Амадеус», Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оптимізувала та координувала графік прийому лікарів, ефективно розподіляла часові слоти для планових та ургентних пацієнтів, що дозволило мінімізувати простої кабінетів та виключити виникнення черг. Здобула високі навички дипломатії та роботи із запереченнями; успішно вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації з клієнтами, зберігаючи високий рівень сервісу та лояльності до клініки.
Забезпечувала безпомилкове ведення бази даних пацієнтів, реєстрацію медичної документації, контроль взаєморозрахунків та роботу з касовим апаратом (РРО). Супроводжувала пацієнтів на всіх етапах перебування в клініці, консультувала щодо послуг, цін та внутрішніх правил, забезпечуючи високий показник повернення клієнтів. Координувала взаємодію між лікарями, асистентами та зуботехнічними лабораторіями; контролювала своєчасну доставку замовлень та наявність необхідних витратних матеріалів на рецепції.

Education

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Педагогічної і мистецької освіти, A2 Дошкільна освіта/Інформаційні технології, Полтава
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Additional education and certificates

Trained in Project & Operations Management, CHAOS FORMULA www.chaosformula.net

2026, 3 місяці
Certificate

HR-спеціаліст

2026, 1місяць
Certificate

Рекрутер

2025, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• Організованість
• Саморегуляція
• Координація команди
• Offboarding
• Task management
• HR-стратегія
• HR-аналітика

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner