Микола

Микола Чебан
Operational Director | Executive Director | CEO (E-commerce & Retail)
• Локація: Одеса, Україна (готовий до віддаленої роботи / релокації)
• Телефон / Telegram / WhatsApp / Viber: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Бажана посада: Операційний директор (COO) / Виконавчий директор / CEO
Коротко про себе
«Топменеджер із 13-річним досвідом в управлінні бізнес-процесами ритейлу та e-commerce. Експерт в оцифруванні бізнесу: спеціалізуюся на переході від хаотичного управління до системного через автоматизацію, впровадження CRM та аналітику даних. Поєдную глибоке розуміння операційки "на землі" з сучасними digital-стратегіями (Meta Ads, прикладні AI-технології, запуск продуктів на маркетплейсах). Моя мета — побудова автономних систем, де кожен процес вимірний, автоматизований та масштабований».
Ключові компетенції
• Операційне управління: Стратегічне планування, управління P&L, побудова відділів закупівель та логістики, оптимізація штату, проведення переговорів C-level.
• Applied Tech & AI: Практичне впровадження нейромереж (ChatGPT, Gemini) у робочі процеси, розробка та інтеграція чат-ботів для автоматизації клієнтського сервісу та збору лідів.
• Digital-маркетинг: Побудова воронок продажів (AIDA), запуск та оптимізація таргетованої реклами (Meta Ads), просування через TikTok/Instagram для бізнесу.
• E-commerce & Web Development: Проєктування та запуск інтернет-магазинів і конверсійних Landing Pages (WordPress + Elementor Pro, чистий HTML/CSS).
• Аналітика & Автоматизація: Глибока робота з цифрами, оцифрування наскрізної звітності, розрахунок Unit-економіки, просунута автоматизація обліку на базі BAS (1С).
Досвід роботи
Січень 2026 — Теперішній час | Стратегічна перерва
• Фокус періоду: Усвідомлена пауза та перезавантаження після 13 років безперервного управління великим ритейл-бізнесом (продаж мережі у 2025 році).
• Особистий вектор: Вирішення накопичених сімейних питань, фокус на здоров'ї, спорті та фізичній формі, повне відновлення робочого ресурсу.
• Навчання та Applied Tech:
◦ Пройшов практичне навчання з роботи з штучним інтелектом (ChatGPT, Gemini, AI-інструменти для автоматизації бізнесу та маркетингу).
◦ Вивчив сучасні принципи веброзробки: проєктування та верстка посадкових сторінок (HTML/CSS, WordPress/Elementor).
◦ Освоїв розробку та налаштування чат-ботів для автоматизації комунікації, підтримки та залучення клієнтів.
• Підсумок: Повністю відновив ресурс, оновив технологічні навички та на 100% готовий до занурення у новий масштабний проєкт.
Операційний директор / СЕО | ТОВ ОдесаМаркет (Retail FMCG)
2012 — 2025 (13 років)
Роздрібна мережа магазинів з продажу продуктів харчування (основний товар — м'ясо всіх видів) за франшизою компанії ПрАТ «МХП» під брендами М'ясоМаркет, Свіжа Їжа, Наша Ряба, DonerMarket. Дистрибуційна компанія з продажу заморожених та охолоджених продуктів.
• Чим займався: Трансформував та 13 років розвивав бізнес у сфері продуктовій ритейлу в Одесі. Сформував управлінську команду з 6 ТОПів (фінанси, логістика, закупівля, продажі, HR, IT), що дозволило власникам вийти з операційки. Побудував управлінську звітність (P&L, Баланс, Cash-Flow). Масштабував формати, відкривав нові об'єкти, тестував нові напрями.
• Масштаб бізнесу:
◦ Мережа складалася з 45 торгових об'єктів.
◦ Річний оборот мережі досяг 720 млн грн.
◦ Чистий прибуток: 3,8% від обороту (на висококонкурентному ринку).
◦ Штат співробітників: 350 осіб.
• Головні результати:
◦ Масштабування: Збільшив мережу з 25 до 45 торгових об'єктів, вибудувавши системну модель управління. Площа орендованих приміщень зросла з 250 м² до 2500 м².
◦ Ефективність: Досяг чистого прибутку у 3,8% за рахунок жорсткого контролю P&L, оптимізації логістики та закупівлі.
◦ Цифрова трансформація & Автоматизація: Повністю оцифрував бізнес (P&L, Cash Flow, Balance), впровадив культуру прийняття рішень на основі даних (Data-driven) та автоматизував ключові процеси.
◦ Людські ресурси: Вибудував систему найму та KPI для 350 співробітників, забезпечивши зростання компетенцій команди при зміні кадрів.
◦ Кризис-менеджмент: Успішно адаптував бізнес під мінливі реалії ринку протягом 13 років, зберігши прибутковість та репутацію.
• Підсумок: У 2025 році бізнес із прозорою структурою та показниками був успішно проданий новим власникам.
Додаткові навички та інструменти
• Управління та аналітика: Excel (просунутий), CRM-системи, інструменти автоматизації бізнес-процесів, просунуте володіння програмою сімейства BAS (1С).
• Applied AI & Automation: ChatGPT, Gemini, створення чат-ботів, використання нейромереж для генерації ідей, контенту та оптимізації робочих завдань.
• Веброзробка & Digital: Досвід створення та адміністрування сайтів на WordPress + Elementor Pro, розробка Landing Pages на HTML/CSS.
• Маркетинг: Побудова воронок продажів за технікою AIDA, копірайтинг, запуск таргетованої реклами Meta Ads.
• Технічна грамотність: Розуміння процесів обслуговування складного холодильного та комерційного обладнання, систем автоматизації.
Освіта
• 2010 р. — Вища освіта, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, спеціальність «Економіка підприємства», кваліфікація магістр з економіки підприємства.
• 2009 р. — Вища освіта, Одеська національна юридична академія, спеціальність «Правознавство», кваліфікація юрист.
• 2018–2023 рр. — Навчання в бізнес-клубі КНБ (управління, масштабування, системний бізнес).
Особисті якості
• Systemic & Data-driven approach: Системне мислення, орієнтація на цифри та факти, а не на відчуття.
• Adaptability & Lifelong learning: Висока швидкість адаптації до нових технологій (Self-educated у сфері AI, Digital, Web-dev).
• Leadership & Ownership: Навички ведення переговорів на рівні перших осіб, високий рівень відповідальності за кінцевий фінансовий результат (P&L).
• Crisis Management: Досвід успішного проходження через ринкові кризи, вміння знаходити рішення в умовах високої невизначеності.
Захоплення
• Настільний теніс, футбол, риболовля, подорожі.