• File

Зоя

Туристичний менеджер

Considering positions:
Туристичний менеджер, Авіакасир
Age:
47 years
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме
Особисті данні

Ім'я Зоя Томашевська 14.02.1979
Адреса пр.Яворницького,83 кв.69, 49000 Дніпро
Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email [open contact info](look above in the "contact info" section)
Профіль
Менеджер з продажу авіаквитків / travel-менеджер з орієнтацією на клієнтський сервіс та результат. Вмію швидко
підбирати оптимальні маршрути, працювати з запитами різної складності та супроводжувати клієнта на всіх етапах
бронювання. Уважна до деталей, відповідальна, легко знаходжу спільну мову з людьми.
Досвід роботи
Менеджер з продажу авіа-квитків
Альфа Аеро Тур Сервіс, Дніпро
• Підбір авіарейсів (дати, напрямки, пересадки, авіакомпанії)
• Бронювання та оформлення авіаквитків у системах (Amadeus, Galileo, тощо)
• Розрахунок вартості квитків, тарифів, зборів, багажу
• Консультація клієнтів щодо правил перевезень, повернення, обміну квитків
• Зміни в бронюваннях (перенесення дати, рейсу, скасування)
• Оформлення документів (квитки, рахунки, ваучери)
• Робота з корпоративними клієнтами (договірні тарифи, звітність)
• Вирішення нестандартних ситуацій (затримки рейсів, овербукінг)
січ. 2005 - лют. 2022
Освіта і кваліфікації
Спеціаліст
Національна Металургійна Академія України, Дніпро
Теплофізика, автоматизація та екологія теплових агрегатів у металургії
черв. 1996 - черв. 2001
Інтереси
Подорожі і відкриття нових місць. Культурні події- люблю відвідувати театральні вистави. Читання (детективи, саморозвиток, психологія)
Навички
Microsoft Word – середній рівень
Microsoft Excel – середній рівень

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: