Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1962400

Work experience

Оператор почтового отделения

from 08.2016 to now (7 years 8 months)
ТОВ Нова Пошта (Пост Финанс), Днепр (Днепропетровск) (Транспорт, логістика)

Основные задачи:

-оформление товарно-транспортных накладных;
внесение данных в базу 1С;
осуществление взаиморасчетов с клиентам.

Работа с клиентами:
- Прием на отправку посылок и выдача грузов клиентам;
-Определение веса посылки при отправке;
- Фиксация поврежденного груза и внесение фото в AWIS;
- Прием и выдача денежных переводов физическим и юридическим лицам;
- Оформление Бланков осмотра посылок;
- Работа в системе UapayRetail.
- Ведение Кассовой документации
- Работа с Pos-терминалом и его отчетностью

Фахівець (приймальник)

from 05.2015 to 08.2016 (1 year 3 months)
Нова Пошта, Днепропетровск (Транспорт, логістика)

Основные задачи:

Прием и выдача грузов клиентам:
-Определение веса посылки при отправке;
-Фиксация поврежденного груза;
Работа с грузом на складе:
-Транспортировка груза на место хранения;
- Перерасчет веса груза;
- Загрузка и оформление Претензий.
Внесение данных в базу 1С.
Адресная доставка товара
Оформление Товарно Транспортной Накладной:
-Выдача
-Отправка
Загрузка и выгрузка посылок с маршрутного листа
Расчет и выдача груза
Построение отчетов в Awis и 1С
Звонки клиентам "Информирование о хранении"

Оператор call-центра

from 03.2014 to 05.2015 (1 year 2 months)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ", Кировоград (предоставление информационных услуг, обработка входящих и исходящих вызовов.)

Звонки существующим клиентам банков и крупных компаний с целью продвижения финансовых продуктов и услуг.
По итогам разговора с клиентом занесение информации в электронную базу данных.
"Холодные" звонки клиентам и продажа услуг Интернета, телевидения и телефонии.

После 8-ми месяцев работы, был переведён на должность наставника.
- работа с новыми операторами;
- адаптация их в коллективе.

Оператор-атракціонів

from 05.2012 to 08.2013 (1 year 3 months)
XXI столетие (Дендро парк), Кировоград (разлечение)

Робота на атракціонах.
- контроль за справністю роботи атракціона;
- контроль за дотриманням правил БЖД під час роботи атракціону;
- управління атракціоном;
- підготовка атракціону до роботи - визначення стану справності;
- заповнення журналу обліку Атракціону;
- Уміння швидко реагувати на помилки в роботі атракціону у випадку його не справності.

Education

Кіровоградський державний педагогічний університет імені Володимира Винниченка

Правознавство, Кировоград
Higher, from 2013 to 2014 (1 year)

Кіровоградський державний педагогічний університет імені Володимира Винниченка

Правознавство, Кировоград
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Лицей Информационных технологий (ЛИТ)

Александрия
Secondary, from 2008 to 2009 (1 year)

Гуманитарий

Новопражский НВК

Новая Прага, Кировоградская обл. Александрийский р-н.
Secondary, from 1999 to 2008 (9 years)

Additional education and certificates

Тренинг "Аргументация продаж"

2015, 8 часов.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Навички та знання :
• знання діючого законодавства України у всіх сферах;
• Знання основних законодавчих актів і вміння їх тлумачити, а також застосування вмінь на практиці;
• Вміння складати документи правового характеру, а також давати правові висновки та консультації;
• Впевнений користувач ПК (: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навички роботи з Internet (MS Explorer, Google Chrome , Opera) і E-mail (Outlook Express) та інші програми.
• Уміння працювати з юридичними документами;
• Інтерв’ювання і консультування клієнта (по юридичним справам);

Особисті якості:
• Уміння працювати з великим обсягом інформації;
• Самоорганізованість;
• Націленість на результат;
• Грамотна усна і письмова мова;
• Розв’язання конфліктів альтернативними способами;
• Комунікабельність, стресостійкість, акуратність;
• Креативність;
• Пунктуальність;
• Чесність;
• Відповідальність;
• Здібність швидко навчатись;
• Хобі - подорожі, заняття спортом.