Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19849807/

Work experience

Перекладач італійської

from 12.2023 to now (2 years 9 months)
Tribunale di Perugia | Перуджа, Італія, Дистанційно (Юриспруденція)

Самостійна робота з офіційними документами та інформацією. Організовувала робочий процес, контролювала якість виконання завдань та дотримання встановлених термінів.

Основні обов’язки та навички:
• Робота з документацією та перевірка інформації;
• Систематизація даних та уважне опрацювання матеріалів;
• Робота з конфіденційною інформацією;
• Дотримання вимог до оформлення документів;
• Самостійне планування завдань та контроль дедлайнів.

Отримані навички: уважність, відповідальність, робота з інформацією, конфіденційність, аналітичний підхід.

Волонтер

from 12.2022 to 03.2023 (4 months)
Міграційний відділ поліції м. Перуджа, Італія, Дистанційно (Державні організації)

Надання адміністративної підтримки та допомоги у роботі з документами. Комунікація з людьми, перевірка інформації та супровід організаційних процесів.

Основні обов’язки та навички:
• Підготовка та оформлення документів;
• Робота з базами даних;
• Перевірка та систематизація інформації;
• Комунікація з відвідувачами та надання консультаційної підтримки;
• Допомога у вирішенні адміністративних питань.

Отримані навички: робота з людьми, адміністративна підтримка, організованість, точність у роботі.

Адміністратор салону краси

from 09.2022 to 04.2023 (8 months)
MyBeautyRoom | Перуджа, Італія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу та адміністративної підтримки. Відповідала за комунікацію з клієнтами, організацію записів, ведення інформації та підтримку щоденних процесів.

Основні обов’язки та навички:
• Комунікація з клієнтами через CRM, Instagram Direct та Facebook Messenger;
• Обробка запитів, консультація та супровід клієнтів;
• Ведення клієнтської бази та актуалізація інформації;
• Координація записів і робочого графіку;
• Робота з великою кількістю повідомлень та одночасних завдань;
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивної комунікації.

Отримані навички: комунікація з людьми, організація процесів, робота з інформацією, CRM, уважність та багатозадачність.

Education

Університет Перуджі (Università degli Studi di Perugia), Італія

Іноземні мови та культури (англійська, французька), Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Навчання за напрямом іноземних мов та культур із фокусом на міжкультурну комунікацію, роботу з інформацією та розвиток навичок професійного спілкування.

Additional education and certificates

Google AI Essentials

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Англійсько-український переклад
• Українсько-англійський переклад
• Письмовий переклад
• Англійсько-італійський та українсько-італійський переклад
• Редагування та перевірка текстів
• Робота з документами та їх форматування
• Робота з базою даних
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• AI-інструменти
• Самостійність
• Здатність до навчання
• Тайм-менеджмент
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — above average
• Italian — advanced
• French — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи у сфері клієнтського сервісу, адміністративної підтримки та роботи з документами. Маю досвід комунікації з різними категоріями людей, обробки інформації, ведення баз даних та організації робочих процесів.
Вмію працювати з великими обсягами інформації, уважно ставлюся до деталей та швидко опановую нові інструменти. Зацікавлена у розвитку в HR-сфері, зокрема у напрямках рекрутингу, комунікації з кандидатами та підтримки внутрішніх процесів компанії.