Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19849969/

Work experience

Перекладач італійської

from 12.2023 to now (2 years 9 months)
Tribunale di Perugia | Перуджа, Італія, Дистанційно (Юриспруденція)

Самостійна робота з офіційними документами та інформацією. Організовую робочий процес, взаємодію із замовниками та контролюю якість виконання завдань.

Основні обов’язки:
• Переклад та легалізація офіційних документів;
• Робота з текстовою інформацією та базами даних;
• Перевірка точності даних та документів;
• Робота з конфіденційною інформацією;
• Дотримання вимог оформлення та встановлених термінів.

Отримані навички:
уважність до деталей, робота з інформацією, відповідальність, самоорганізація, робота з великими обсягами тексту.

Волонтер

from 12.2022 to 03.2023 (4 months)
Міграційний відділ поліції м. Перуджа, Італія, Дистанційно (Державні організації)

Надання адміністративної та інформаційної підтримки людям у процесі оформлення документів.

Основні обов’язки:
• Допомога в оформленні та перевірці документів;
• Робота з базами даних та структурованою інформацією;
• Комунікація з людьми різного культурного середовища;
• Надання інформаційної підтримки та супровід запитів;
• Допомога в організації адміністративних процесів.

Отримані навички:
міжкультурна комунікація, робота з людьми, організація процесів, відповідальність.

Адміністратор салону краси

from 09.2022 to 04.2023 (8 months)
MyBeautyRoom | Перуджа, Італія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Поєднання адміністративної роботи, клієнтського сервісу та ведення соціальних мереж бізнесу. Відповідала за комунікацію з аудиторією, створення контенту та підтримку онлайн-присутності бренду.

Основні обов’язки та навички:
• Ведення Instagram-сторінки салону та підтримка активної взаємодії з аудиторією;
• Створення ідей для контенту відповідно до стилю та цілей бренду;
• Підготовка Stories, Reels та інших форматів контенту для соціальних мереж;
• Фото- та відеозйомка матеріалів для публікацій;
• Обробка фото та відео за допомогою Canva, Lightroom, Snapseed, CapCut;
• Розвиток візуальної стилістики сторінки та підтримка впізнаваності бренду;
• Аналіз реакцій аудиторії та врахування потреб клієнтів при створенні контенту;
• Комунікація з клієнтами через Instagram Direct, Facebook Messenger та CRM;
• Консультація клієнтів щодо послуг, цін та запису;
• Ведення клієнтської бази та підтримка якісного сервісу.

Отримані навички:
SMM, створення контенту, ведення Instagram, робота з аудиторією, digital-комунікація, клієнтський сервіс, візуальний контент, організація контент-процесів.

Education

Університет Перуджі (Università degli Studi di Perugia), Італія

Іноземні мови та культури (англійська, французька), Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Навчання за напрямом іноземних мов, культур та міжкультурної комунікації. Розвиток навичок роботи з текстами, інформацією, іноземними джерелами та комунікації з представниками різних культур.

Additional education and certificates

Google AI Essentials

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Англійсько-український переклад
• Українсько-англійський переклад
• Письмовий переклад
• Англійсько-італійський та українсько-італійський переклад
• Редагування та перевірка текстів
• Робота з документами та їх форматування
• Робота з базою даних
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• AI-інструменти
• Самостійність
• Здатність до навчання
• Тайм-менеджмент
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — above average
• Italian — advanced
• French — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Креативна, відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи у сфері SMM, створення контенту, клієнтського сервісу та ведення соціальних мереж.
Маю практичний досвід розвитку Instagram-сторінки бізнесу: створення контент-ідей, підготовка Stories та Reels, робота з візуальним стилем бренду, комунікація з аудиторією та аналіз реакцій клієнтів.
Вмію поєднувати творчий підхід із організованістю: планувати контент, працювати з дедлайнами, адаптувати матеріали під цілі бренду та підтримувати єдиний стиль комунікації.
Маю досвід роботи з CRM-системами, Instagram Direct, Facebook Messenger, графічними та відеоредакторами. Швидко освоюю нові цифрові інструменти, зокрема AI-рішення для оптимізації робочих процесів.
Зацікавлена у розвитку в напрямку SMM, digital-маркетингу та створення якісного контенту для брендів.