Олена

Петренко Олена Вікторівна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Харків

Професійний профіль: Керівник із 7 річним досвідом в управлінні продажами
регіональною мережею та командою. Досвід управління мережею до 104 відділень
та 250+ співробітників, розвитку нових локацій, виконання KPI.

Cильні стороні - управління результатом, розвиток команди, переговори,
клієнтський сервіс, наставництво. Розглядаю віддалений формат роботи.

ДОСВІД РОБОТИ

квітень 2021р. – 2026р.

● У 2021 році прийняла рішення про зміну напряму та успішно пройшла навчання в Source IT за
напрямком JavaScript (Front End), після пройшла відбір в інтернатуру IT-компанії Artjoker.
● У 2023-2026 розвивала власний невеликий проект у сфері продажу прикрас через Instagram,
працюючи з Клієнтами, асортиментом та просуванням.

липень 2014р. – березень 2021р.
ТОВ Споживчий центр (ТМ Швидко Гроші), Харків –
Старший регіональний менеджер східного регіону

● За 7 років пройшла шлях від спеціаліста по роботі з Клієнтами до старшого регіонального
менеджера східного регіону.
● Вивела регіон у лідери за обсягами продажів на одне відділення серед чотирьох регіонів компанії.
● Забезпечила виконання KPI на рівні 95% за новими та повторними Клієнтами у відділенні та 80%
за онлайн продажами.
● Розширила мережу східного регіону з 77 відділень до 104 - приріст на 35% - від пошуку та оцінки
перспективних локацій до погодження умов оренди та запуску.
● Забезпечила укомлектування штату 250+ співробітниками - від спеціалістів по роботі з Клієнтами
до керівників відділень, забезпечуючи на постійній основі необхідну чисельність та якість
персоналу через наставництво, оцінку результативності та своєчасну заміну неефективних
співробітників.
● Сформувала та розвинула ефективну команду з 10 регіональних менеджерів регіону, які
неодноразово входили до числа найкращих РМ компанії за результатами продажів.
● Забезпечила виконання працівниками корпоративних стандартів та внутрішніх інструкцій .
● Підвищила якість Клієнтського сервісу та забезпечила дотримання корпоративних стандартів та
внутрішніх інструкцій в регіоні.
● Неодноразово посідала перше місце в рейтингу регіональних менеджерів компанії за результатами
продажів.

2

січень 2014р. – квітень 2014р.
ТОВ Фінанс консалтинг гроуп, Донецьк –
Менеджер по роботі з клієнтами

● Забезпечувала повний цикл телефонних продажів - від первинного контакту до укладення договору
на надання послуги.

травень 2011р. – грудень 2013р.
ТОВ Приоритет, Донецьк – Менеджер з адміністративної діяльності

● Закриття відкритих вакансій компанії через розміщення оголошень та проведення співбесід.
● Ведення кадрової документації компанії.
● Вела повний цикл тендерних закупівель для залізниці - від анализу ринку та відбору
постачальників із найконкурентнішою ціною по Україні до проведення переговорів, погодження
умов постачання, підготовки тендерної документації та супроводу постачання товару до кінцевого
отримувача.

лютий 2009р. – квітень 2011р.
Донецький національний університет економіки та торгівлі імені М. Туган-Барановського, –
Старший інспектор відділу по роботі з відокремленими структурними підрозділами

● Розрахунок навчального навантаження та підготовка звітності по відокремленим підрозділам.

січень 2007р. – квітень 2007р.
Донецький обласний інститут післядипломної педагогічної освіти, –
Оператор комп’ютера відділу дистанційного навчання.

● Підробіток на час навчання на четвертому курсі.

ОСВІТА

2007р. – 2009р.
Донецький національний технічний університет – магістр. Якість, стандартизація та сертифікація.

2003р. – 2007р.
Донецький інженерно-економічний коледж– бакалавр. Документознавство та інформаційна діяльність.

НАВЧАННЯ

● 2021р. JavaScript/FrontEnd, Source IT. Сертифікат.
● 2018р. Навики управління, компанія D-Space, Оксана Демченко. Сертифікат.
● 2017р. Лидер 3.0, LeaderWay, Ваче Давтян. Сертифікат.
● 2017р. Результативна співбесіда, компанія D-Space, Оксана Демченко

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ: водійське посвідчення категорії В, досвід керування з 2018року,
власне авто.