Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19907905/

Work experience

Customer support representative

from 11.2025 to 08.2026 (10 months)
California Build, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Managed inbound leads for bathroom/kitchen remodels and small construction projects.
• Built rapport with homeowners, qualified leads, and scheduled estimates.
• Maintained 85–90% conversion from qualified leads to scheduled appointments.
• Ensured accurate notes and calendar coordination for estimators

Customer support representative

from 10.2024 to 10.2025 (1 year)
MUSK Construction, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Handled inbound leads for kitchen & bathroom remodels, ADU, and new construction projects.
• Qualified homeowners, gathered project details, and scheduled inspections.
• Managed permitting processes for construction projects to ensure regulatory compliance.
• Maintained CRM records and consistent follow-up until resolution.
• Implemented SMS/email reminders resulting in a 95% show rate

Education

ВНТУ

Маркетинг, Вінниця
Unfinished higher, from 2022 to 2027 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Lead generation
• Sales Expert
• Адміністрування CRM
• Business Process Management
• LinkedIn Sales Navigator
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Digital-маркетинг
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Креативність
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Організованість
• Привітність
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent