Остап

Остап Добровольський
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @Hestapick

ДОСВІД РОБОТИ

The Inside Line Bike Shop | Бізнес-аналітик Віддалено | 05.2025 – 08.2026
Розробка та інтеграція кастомної CRM-системи

• Аналізував бізнес та робочі процеси для визначення вимог до CRM
• Збирав та формував вимоги до покращення робочих процесів
• Працював з бізнес-даними, звітністю та інформацією, необхідною для прийняття рішень
• Координував комунікацію між представниками бізнесу та технічною командою
Clario Tech | Менеджер з продажу (Дзвінки) Львів | 11.2024 – 04.2025

• Працював з ринками США, Канади та Великої Британії
• Працював у середовищі з показниками результативності (KPI)
• Дотримувався встановлених робочих процесів та стандартів
• Працював в умовах високого темпу та навантаження (нічні зміни)

ОСВІТА

НУ “Львівська Політехніка” | Бакалавр Комп’ютерних наук Львів | 09.2021 – 05.2025

• Системи автоматизованого проєктування

НАВИЧКИ

• Вдосконалення Процесів: Scrum, Kanban, Six Sigma , 5S, Value Stream
Mapping (VSM), 5 Why, Root Cause Analysis,
Аналіз KPI
• Аналітика: Аналіз бізнес-вимог та процесів,
документація, робота зі звітністю

• Програмні інструменти: Microsoft Excel, PowerPoint, Word; Salesforce;
Lightspeed CRM; AI Automation Tools

• Професійні якості: Аналітичне мислення, Системний підхід,
Стресостійкість, Взаємодія з командами,
Орієнтація на результат

• Мови: Українська – Рідна
Англійська – B2+ (Upper-Intermediate)

ПРО СЕБЕ

Вітаю, мене звати Остап. Шукаю довгострокову роботу у сфері Lean-менеджменту. Випускник Львівської
Політехніки. Цікавлюсь аналізом та оптимізацією робочих процесів, побудові стійких та ефективних бізнес-
систем. Звиклий до роботи на результат та у стиснуті терміни. Розвиваю знання у сфері оптимізації бізнесу й
хочу реалізувати їх на практиці у виробничому середовищі.