Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20302925/
Контролер якості
- City:
- Vinnytsia
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ІРИНА АСАУЛЕНКО
Фахівчиня з управління якістю та виробничими процесами
Вінниця | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом у напрямках якості, виробництва та роботи з рекламаціями у харчовій промисловості. Маю практичний досвід аналізу невідповідностей, розслідування причин рекламацій, координації дій між виробництвом, якістю, логістикою, продажами, юридичним та технологічним напрямками. Працюю з українськими та експортними ринками, готую офіційні відповіді партнерам і супроводжую коригувальні та запобіжні заходи. Зацікавлена у подальшому розвитку в Quality / Production.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління рекламаціями та претензіями клієнтів
• Аналіз причин невідповідностей і координація коригувальних дій
• Взаємодія з виробництвом, якістю, логістикою, продажами та технологами
• Контроль виробничих процесів і робота з показниками якості
• Підготовка офіційних відповідей українським та міжнародним партнерам
• Робота з CRM, документацією та внутрішніми розслідуваннями
• Розуміння принципів HACCP та вимог безпечності харчової продукції
• Комунікація, системність, відповідальність, робота з великим обсягом інформації
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з претензій та рекламацій | МХП
травень 2025 - дотепер
• Супровід рекламацій щодо продукції: реєстрація, аналіз інформації, координація розслідування та підготовка відповіді партнеру.
• Взаємодія з виробничими майданчиками, службами якості, логістики, продажів, технологічними та юридичними підрозділами.
• Аналіз причин невідповідностей, контроль опрацювання коригувальних і запобіжних заходів.
• Підготовка ділового листування українською та англійською мовами для партнерів в Україні та на експортних ринках.
• Робота з CRM, специфікаціями, результатами лабораторного контролю та виробничою інформацією.
Спеціаліст з претензій | Вінницька птахофабрика
жовтень 2023 - січень 2025
• Опрацювання претензій клієнтів та участь у встановленні причин невідповідностей продукції.
• Комунікація з відповідальними підрозділами щодо результатів перевірок і необхідних дій.
• Формування відповідей за результатами розгляду рекламацій та контроль виконання погоджених заходів.
Молодший майстер виробництва | Вінницька птахофабрика
серпень 2022 - жовтень 2023
• Організація та координація роботи на виробничій дільниці.
• Контроль дотримання технологічних процесів, виробничої дисципліни та вимог до якості продукції.
• Взаємодія із суміжними службами для забезпечення стабільного виробничого процесу.
Спеціаліст з адаптації персоналу | Вінницька птахофабрика
липень 2021 - серпень 2022
• Супровід адаптації нових працівників на виробництві.
• Комунікація з керівниками підрозділів та працівниками щодо проходження адаптаційного періоду.
• Допомога у вирішенні організаційних питань і підтримка залученості персоналу.
ОСВІТА
Український державний університет залізничного транспорту
Магістр, «Залізничні споруди та колійне господарство» | 2012-2017
МОВИ ТА ДОДАТКОВО
Українська - рідна | Англійська - базовий / робочий рівень (A2)
Напрям професійного інтересу: Quality Management, Quality Control, Production, виробничі процеси.
Фахівчиня з управління якістю та виробничими процесами
Вінниця | [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом у напрямках якості, виробництва та роботи з рекламаціями у харчовій промисловості. Маю практичний досвід аналізу невідповідностей, розслідування причин рекламацій, координації дій між виробництвом, якістю, логістикою, продажами, юридичним та технологічним напрямками. Працюю з українськими та експортними ринками, готую офіційні відповіді партнерам і супроводжую коригувальні та запобіжні заходи. Зацікавлена у подальшому розвитку в Quality / Production.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління рекламаціями та претензіями клієнтів
• Аналіз причин невідповідностей і координація коригувальних дій
• Взаємодія з виробництвом, якістю, логістикою, продажами та технологами
• Контроль виробничих процесів і робота з показниками якості
• Підготовка офіційних відповідей українським та міжнародним партнерам
• Робота з CRM, документацією та внутрішніми розслідуваннями
• Розуміння принципів HACCP та вимог безпечності харчової продукції
• Комунікація, системність, відповідальність, робота з великим обсягом інформації
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з претензій та рекламацій | МХП
травень 2025 - дотепер
• Супровід рекламацій щодо продукції: реєстрація, аналіз інформації, координація розслідування та підготовка відповіді партнеру.
• Взаємодія з виробничими майданчиками, службами якості, логістики, продажів, технологічними та юридичними підрозділами.
• Аналіз причин невідповідностей, контроль опрацювання коригувальних і запобіжних заходів.
• Підготовка ділового листування українською та англійською мовами для партнерів в Україні та на експортних ринках.
• Робота з CRM, специфікаціями, результатами лабораторного контролю та виробничою інформацією.
Спеціаліст з претензій | Вінницька птахофабрика
жовтень 2023 - січень 2025
• Опрацювання претензій клієнтів та участь у встановленні причин невідповідностей продукції.
• Комунікація з відповідальними підрозділами щодо результатів перевірок і необхідних дій.
• Формування відповідей за результатами розгляду рекламацій та контроль виконання погоджених заходів.
Молодший майстер виробництва | Вінницька птахофабрика
серпень 2022 - жовтень 2023
• Організація та координація роботи на виробничій дільниці.
• Контроль дотримання технологічних процесів, виробничої дисципліни та вимог до якості продукції.
• Взаємодія із суміжними службами для забезпечення стабільного виробничого процесу.
Спеціаліст з адаптації персоналу | Вінницька птахофабрика
липень 2021 - серпень 2022
• Супровід адаптації нових працівників на виробництві.
• Комунікація з керівниками підрозділів та працівниками щодо проходження адаптаційного періоду.
• Допомога у вирішенні організаційних питань і підтримка залученості персоналу.
ОСВІТА
Український державний університет залізничного транспорту
Магістр, «Залізничні споруди та колійне господарство» | 2012-2017
МОВИ ТА ДОДАТКОВО
Українська - рідна | Англійська - базовий / робочий рівень (A2)
Напрям професійного інтересу: Quality Management, Quality Control, Production, виробничі процеси.
Similar candidates
-
Контролер якості
Vinnytsia -
Інспектор з якості
Vinnytsia -
Контролер якості
Vinnytsia -
Інженер з якості
Vinnytsia, Dnipro , more 8 cities -
Контролер якості
30000 UAH, Vinnytsia -
Контролер якості
Vinnytsia
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20302925/