Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20688829/

Work experience

Керівник закладу харчування

from 08.2022 to 10.2026 (4 years 3 months)
Мольфар, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація щоденної роботи закладу та координація робочих процесів.
- Взаємодія з клієнтами та вирішення поточних питань обслуговування.
- Підбір, навчання та координація роботи команди з 6 працівників.
- Організація закупівель і взаємодія з постачальниками.
- Контроль касової дисципліни та поточних витрат.
- Організація просування закладу в соціальних мережах.
- Досягнення прибутковості бізнесу протягом перших 6 місяців роботи.
- Збільшення клієнтської бази на 35% протягом року.
- Продаж бізнесу з прибутком.

Супервайзер

from 06.2020 to 02.2022 (1 year 9 months)
Procter & Gamble (P&G), Полтава (Роздрібна торгівля)

- Організація роботи команди з 10 мерчандайзерів.
- Координація виконання робочих завдань.
- Планування та організація маршрутів команди.
- Допомога в адаптації та навчанні нових працівників.
- Контроль дотримання стандартів роботи та виконання поставлених завдань.

Мерчендайзер

from 03.2017 to 06.2020 (3 years 4 months)
Procter & Gamble (P&G), Полтава (Роздрібна торгівля)

- Робота з понад 15 торговельними точками.
- Контроль наявності продукції та товарних залишків.
- Виявлення відсутніх товарних позицій.
- Викладка продукції відповідно до стандартів компанії.
- Взаємодія з представниками торговельних точок із поточних робочих питань.

Продавець-консультант

from 09.2015 to 01.2017 (1 year 5 months)
Велмарт, Полтава (Роздрібна торгівля)

- Виконання завдань із викладки та розміщення товарів у торговельному залі.
- Підтримання належного вигляду торговельних полиць і товарної викладки.
- Контроль наявності товарів у торговельному залі.
- Дотримання стандартів представлення продукції та порядку в торговельній зоні.

Education

Полтавський національний педагогічний університет

Практична психологія, Полтава
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Електротехнічний коледж

Електромеханік з комп’ютерних технологій, Полтава
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Коледж харчових технологій

Технік-технолог харчового виробництва, Полтава
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство
• Чесність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Additional information

Хобі

Цікавлюся психологією та поведінкою людей, займаюся саморозвитком і вивчаю нові цифрові інструменти. Подобається розбиратися в нових темах, знаходити потрібну інформацію та систематизувати її.

Особисті якості

Уважний до деталей, відповідальний і терплячий. У спілкуванні дотримуюся ввічливого та коректного тону. Умію послідовно працювати із завданнями, самостійно шукати рішення та зберігати зосередженість на якості роботи.

Життєві принципи

Вважаю важливими повагу до співрозмовника, чесність, відповідальність і конструктивний підхід до вирішення проблем. Переконаний, що якісна комунікація починається з уважного ставлення до запиту людини та бажання допомогти.

Досягнення

Маю досвід організації роботи власного закладу, взаємодії з клієнтами та вирішення поточних питань. Збільшив клієнтську базу закладу на 35% протягом року. Робота в P&G допомогла розвинути уважність до деталей, дисципліну та навички ділової комунікації.

Вимоги до місця роботи

Розглядаю дистанційну роботу, пов'язану з письмовою підтримкою клієнтів через чат, електронну пошту або систему заявок. Важливі зрозумілі робочі процеси, навчання перед початком роботи, визначений графік і прозорі умови оплати. Не розглядаю вакансії з холодними дзвінками, телефонними продажами та обов'язковими вихідними дзвінками клієнтам.