Марія

КОРНИШОВА МАРІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА
HR Operations & Document Control Specialist | Спеціаліст з документообігу, кадрового
адміністрування та бек-офісу
Київ (віддалено / гібрид) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn: Mariia Kornyshova

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка у сфері операційної підтримки, кадрового адміністрування (HR Operations), управління
документообігом (Document Control) та ведення баз даних із понад 10-річним бекграундом у системних організаціях
(державний сектор, освіта, консалтинг). Експертка в налаштуванні робочих процесів, управлінні життєвим циклом
співробітників, опрацюванні великих масивів інформації та контролі дедлайнів (SLA). Завдяки освіті у сфері політико-
інформаційного менеджменту та психології ефективно поєдную чіткий системно-аналітичний підхід із розвиненими soft
skills для забезпечення якісної підтримки та стабільного розвитку команди. Розглядаю віддалений або гібридний
формат роботи.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD SKILLS)
Управління документообігом (Document Control): організація та ведення повного циклу електронного та
паперового документообігу із використанням сучасних СЕД; контроль відповідності документів стандартам,
інструкціям та регламентам компанії.
Кадрове адміністрування та HR Operations: повний цикл кадрового діловодства згідно з КЗпП України; оформлення
прийому, переведення, звільнення, відпусток та лікарняних; ведення та аудит особових справ, розрахунок стажу,
складання табелів обліку робочого часу.
Ведення баз даних & HR Compliance: реєстрація, систематизація та регулярна актуалізація великих обсягів
інформації в реєстрах, базах даних та CRM/ERP системах; підготовка обов’язкової звітності для держорганів,
забезпечення конфіденційності даних.
Операційний менеджмент та контроль дедлайнів: моніторинг руху документів, контроль строків виконання
завдань (SLA), оптимізація внутрішніх процесів, підготовка аналітичних і статистичних звітів для керівництва.
Рекрутинг та комунікації: сорсинг, проведення первинних інтерв’ю (Screening calls), оцінка soft skills, онбординг;
ведення офіційного ділового листування з партнерами, контрагентами та державними органами.
Технічні інструменти: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), 1С: ЗУП 8.3; таск-
менеджери (Trello, Asana) та корпоративні месенджери (Slack, Microsoft Teams, Zoom).
Мови: українська — С2 (вільне володіння); англійська — B1 (Intermediate: ведення документації та ділового
листування).

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ (SOFT SKILLS)
Системність та уважність до деталей: аналітичний підхід до роботи з великими обсягами цифрової інформації, чітке
дотримання інструкцій, регламентів та дедлайнів.
Самодисципліна та автономність: високий рівень внутрішньої організації, що дозволяє залишатися максимально
продуктивною та фокусуватися на результаті під час віддаленої роботи без постійного контролю.
Гнучкість та швидке навчання: здатність оперативно опановувати нові цифрові інструменти, програми та входити в
нові робочі процеси компанії.
Емпатія та комунікабельність: розвинені навички ділового спілкування, вміння чути потреби команди, знаходити
індивідуальний підхід до колег і клієнтів та вибудовувати довірливі відносини.

ДОСВІД РОБОТИ

Головний спеціаліст з документообігу та операційної підтримки (Document Control & Operations Specialist)
Міністерство внутрішніх справ України (Державний сектор) | Київ | червень 2023 – дотепер
Document Control & Електронний документообіг: забезпечення повного циклу опрацювання документів у СЕД та
СЕВ ОВВ — від прийому, первинного аналізу і реєстрації вхідної кореспонденції (цифрової та паперової) до
контролю виконання, підготовки фінальних відповідей або маршрутизації запитів за належністю.
Операційний менеджмент (Operations & SLA Management): моніторинг та суворий контроль строків розгляду
документів з дотриманням усіх дедлайнів та законодавчих норм.
Аналітика та звітність: збір, структурування та агрегація даних для підготовки щотижневих та щомісячних
статистичних та аналітичних звітів для керівництва.
Внутрішня підтримка та консалтинг: ведення ділового листування між підрозділами, консультування співробітників
щодо стандартів документообігу, кадрових процедур та оптимізації процесів.
Ключові результати (Achievements):
За перше півріччя 2026 року особисто зареєструвала 4538 вхідних документів та підготувала 681 вихідний лист із
100% дотриманням нормативних строків (SLA).
Оптимізувала процес первинної верифікації та маршрутизації вхідних запитів, що скоротило час обробки на 20% та
покращило взаємодію підрозділів.
Старший інспектор відділу кадрів (HR Operations & Administration Specialist)
ПВНЗ «Київський медичний університет» (Освітні послуги) | Київ | квітень 2017 – квітень 2023
Кадрове та операційне адміністрування: ведення повного циклу кадрового діловодства для викладацького та
адміністративного складу (оформлення прийому, переведення, звільнення, відпусток, лікарняних, підготовка
наказів, довідок, розрахунок стажу).
Адміністрування баз даних та облік часу: систематизація та регулярна актуалізація особових справ і карток П-2;
ведення табелів обліку робочого часу, розробка та контроль графіків відпусток.
Рекрутинг, адаптація та звітність: участь у пошуку, проведенні первинних інтерв’ю та онбордингу нових
співробітників; підготовка та подання обов'язкової звітності до державних органів.
Ключові результати (Achievements):
Здійснювала повний цикл HR-адміністрування для штату чисельністю понад 400 співробітників, забезпечивши 0%
зауважень під час зовнішніх аудитів та перевірок держорганів.
Успішно закрила понад 50 вакансій різного рівня (адміністративний та викладацький склад), оптимізувавши етап
первинного скринінгу soft skills.
Менеджер з персоналу / Помічник керівника (HR Operations & Document Specialist)
ДП «Лісогосподарський інноваційно-аналітичний центр» (ДП «ЛІАЦ») | Київ | серпень 2013 – квітень 2017
HR-адміністрування та облік: формування та ведення особових справ, трудових книжок, аудит стажу, розробка
проєктів наказів, ведення табелів обліку робочого часу, графіків відпусток та листків непрацездатності.
Управління документообігом та підтримка керівництва: організація діловодства, робота з вхідною/вихідною
кореспонденцією, координація календаря керівника, організація та протоколювання нарад, складання статистичної
та кадрової звітності.
Внутрішні комунікації та підбір: пошук персоналу, підготовка матеріалів для програм мотивації, заохочення та
нагородження працівників.
Ключові результати (Achievements):
Провела комплексний внутрішній аудит особових справ та трудових книжок за попередні періоди, виправивши
100% невідповідностей із вимогами КЗпП.
Автоматизувала облік робочого часу та графіків відпусток, а також забезпечила 100% контроль дедлайнів виконання
розпоряджень керівництва.

Методист деканату (Operations & Education Coordinator)
Національний університет «Острозька академія» (Освітні послуги) | Острог | березень 2012 – червень 2013
Операційне планування та документообіг: координація навчального процесу на факультеті, розробка розкладів,
ведення обліку студентів та аналітики успішності, контроль і адміністрування бланків суворої звітності (дипломи,
залікові книжки).
Ключові результати (Achievements):
Адмініструвала документальні процеси для понад 500 студентів факультету із нульовим рівнем помилок при роботі
з бланками суворої звітності.

ОСВІТА
Психологія (Інститут післядипломної освіти) | Київський національний університет імені Тараса Шевченка | 2014
– 2017
Політологія (Політико-інформаційний менеджмент) | Національний університет «Острозька академія» | 2006 –
2011

ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ
Онлайн-курс «Фундамент HR» (Модуль: Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики) | 2022
Онлайн-курс «IT Recruitment GL ProCamp» | 2021
Онлайн-курс «Професія: HR (Школа HR)» | 2021
Програма підвищення кваліфікації «Правове регулювання трудових відносин. Кадрове діловодство» | 2014
Державні програми підвищення кваліфікації (2023–2026): «Ділова українська мова у публічному управлінні»,
«Доступ до публічної інформації», програми для держслужбовців категорії «В»
Самоосвіта: цифрова грамотність, кібергігієна та інформаційна безпека, захист персональних даних, робота з
відкритими даними