Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2500994

Work experience

Оператор контакт-центру

from 10.2021 to 11.2021 (1 month)
ТОВ "МайСкілз", Дистанційно (Освіта, наука)

робота з лояльною базою потенційних клієнтів;
робота з вихідними телефонними дзвінками;
консультація клієнтів з програм навчання;
збереження та зміцнення лояльності до бренду;
робота у CRM-системі;
ведення звітності

Економіст/адміністратор

from 07.2018 to 09.2021 (3 years 2 months)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

зустріч і консультація клієнтів по продуктам, послугам та тарифам банку;
залучення клієнтів на обслуговування;
виконання планів продажів банківських продуктів;
інформування клієнтів про нові банківські продукти та акції;
робота в CRM-системі;
допомога в користуванні банкоматом, ІПТ, Web / Mobile - банкінгом «Ощад 24/7»

Офіціант

from 05.2015 to 10.2017 (2 years 5 months)
Служба безпеки України по м. Києву та Київській обл., Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

віп-зал, обслуговування керівництва;
сервіровка, прибирання залу;
формування замовлення, подача страв;
прибирання посуду;
розрахунок відвідувачів;
банкети різних видів

Офіціант

from 07.2013 to 09.2013 (2 months)
ЦМР та СЛ "Пуща-Водиця", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

обслуговування відпочиваючих;
складання та підрахунок меню;
приймання замовлень;
облік відпочиваючих;
сервіровка столів

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу; кафедра готельно-ресторанна справа, Київ
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Магістр

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу; кафедра готельно-ресторанна справа, Київ
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Бакалавр

Коледж ресторанного господарства Національного університету харчових технологій

Ресторанне обслуговування, Київ
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Молодший спеціаліст

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Disability

3rd degree.
З дитинства по зору

Additional information

Практика під час навчання в коледжі
травень-червень 2013 р. АР Крим, с.м.т. Гурзуф, санаторій "Гурзуфський", офіціант
квітень-травень 2014 р. ДП "ГК" Київ ", офіціант
Досвід роботи на дегустаціях і промоакціях

Телеграм @annyannyanny

Прошу "офіси", "кол-центри", сферу ескортпослуг і таке інше не турбувати