Resume from September 27, 2021 PRO

Zinevich Victoria Vladimirovna

Менеджер по работе с клиентами, 8 000 UAH

Full-time, part-time, remote.

Age:
46 years
City:
Donetsk

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

In order to open contacts, you must sign in or register as an employer. Access contacts starting at UAH 390.


Work experience

Менеджер по общим вопросам

from 09.2019 to 07.2020 (10 months)
Международная компания. Стартап, Лос-Анджелес (услуги населению/удаленная)

1. Поиск и анализ информации в интернете по различным направлениям, связанным с проектами (оказание различных услуг)и ее правильная подача.
1.1.Поиск бадов, лекарств и других товаров потребления по заданным критериям на различных платформах электронной коммерции ( Amazon, ebay. Aliexpress)
1.2. Нахождение интернет-площадок для постинга под определенные цели.
1.3. Поиск и подбор фотографий и видео материалов по конкретным параметрам и критериям для заполнения сайта определенной направленности.
1.4. Поиск с целью бронирования авиабилетов по заданным критериям
1.5 Поиск нужных контактных данных различных организаций.

2. Написание сопроводительных и презентационных писем (cover letters) в различные организации на английском языке.

3.Работа над продвижением проектов различной направленности на различных платформах

4. Взаимодействие с сотрудниками компании по самым разным направлениям.

5. Работа в системе Битрикс. Написание ежедневных отчетов.

Специалист по связям с общественностью

from 07.2018 to 08.2019 (1 year 1 month)
Facebook, Donetsk (информационная/реклама/удаленная)

ведение женского и кулинарного журналов( групп) в Facebook. Комментирование постов и ответы на комментарии подписчиков с целью увеличения числа подписчиков и поддержания их активности и заинтересованности.
Работа с менеджерами групп (информирование их об ошибках в публикациях( в контенте) и др.Работа с репутацией виртуальных интернет-журналов. Отработка, нивелирование негатива(перевод негатива в позитив). Анализ статистики. Понимание развития бизнеса с использования соц сетей,специфики и требований в Facebook
Понимание особенностей и современных тенденций в сфере интернет-маркетинга и интернет-рекламы;
Достижение: сотни подписчиков групп заговорили моими словами)

Репетитор английского по Skype

from 09.2015 to 07.2019 (3 years 10 months)
частные уроки английского по Skype, Донецк (образование/удаленная)

​Опыт работы частным репетитором 15 лет. Имею собственную методику и программу преподавания, ориентированную на нужды студентов.Работаю с разными категориями учащихся :школьниками, абитуриентами, студентами вузов, взрослыми. Методика обучения результативна и отработана в течении длительного времени. Краткая и общая схема данной методики:1.Центральное место отводится навыкам говорения и аудирования(использование аудио и видио материалов)

2.Грамматика от простого к сложному

3.Постоянная работа над произношением

4. Пополнение словарного запаса (никакой зубрежки новых слов :

новые слова и фразы учим в контексте)

5. тренировка навыков письма и чтения

Уроки не скучны, не утомительны, насыщены полезной информацией и результативны.

Менеджер по работе с клиентами

from 01.2015 to 08.2015 (7 months)
Социальная сеть для коллекционеров, Донецк (интернет/удаленная)

Привлечение клиентов/подписчиков к вебсайту с использованием соц сетей(Facebook),форумов для коллекционеров.интернет-магазинов и других интернет ресурсов
Понимание развития бизнеса с использования соц сетей,специфики и требований в Facebook.Создание и раскрутка аккаунта в соц сетях
Понимание особенностей и современных тенденций в сфере интернет-маркетинга и интернет-рекламы;
Умение вести переговоры/переписку с потенциальными клиентами на английском с целью их привлечения к вебресурсу

Региональный менеджер

from 01.2003 to 12.2018 (15 years 11 months)
международное брачное агентство, Донецк ((услуги населению/удаленная))

1.Ведение баз данных Загрузка анкет с информацией клиенток на международные сайты знакомств.
2.перевод писем с русского на английский и с английского на русский. Контроль работы переводчиков и обучения их правильному составлению презентационных писем клиенток и правилам ведения успешной переписки с иностранцами.
3.общение с имеющимися клиентами по телефону. Поиск новых клиентов
4.Работа с корреспонденцией , помощь в общении в чатах
5.интернет-реклама
6.маркетинг и продвижение услуг
7.работа с компьютерными программами по редактированию фотографий
8.формирование стойких партнерских отношений со службами знакомств по всему миру
9.решение финансовых вопросов
10.Создание собственного сайта знакомств на английском языке в MS Front Page.Наполнение его контентом;фотографиями и данными(текстом),обновление сайта,редактирование текста и фотографий.

Репетитор английского языка

from 02.1996 to 11.2008 (12 years 9 months)
частные уроки английского ((образование))

давала уроки английского языка школьникам 1-11 классов с использованием компьютерных обучающих программ и интернет-технологий

Волонтер

from 09.1994 to 11.2000 (6 years 2 months)
Humanitarian organization from Belgium S O S Ukraine, Izegem (оказание гуманитарной помощи обществам инвалидов)

поиск получателей гуманитарных грузов,помощь в переводе с английского сопроводительных к грузу документов,ведение переписки на английском,устные переводы, распределение помощи между нуждающимися слоями населения(обществами инвалидов)

Инженер-программист в отделе эксплуатации и техобслуживания ЭВМ

from 08.1991 to 12.1998 (7 years 4 months)
Кустовой информационно-вычислительный центр Донецкого облбытправления ((услуги населению))

1.Определяла информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля.
2.Осуществляла выбор языка программирования для описания алгоритмов и структур данных.
3.Выполняла работу по подготовке программ к отладке и проводила отладку.
4.Осуществляла запуск отлаженных программ и ввод исходных данных, определяемых условиями поставленных задач.
5.Проводила корректировку разработанной программы на основе анализа выходных данных.
6.Разрабатывала инструкции по работе с программами, оформляла необходимую техническую документацию.
7.Определяет возможность использования готовых программных продуктов.
8. Осуществляет сопровождение внедрения программ и программных средств.

Инженер-программист отдела АСУ И САПР

from 04.1991 to 08.1991 (4 months)
Проектно-строительное объединение Донецкгорстрой камбинат Донецкжилстрой 1 управление проектных работ ((строительство))

На основе анализа математических моделей и алгоритмов решения экономических и других задач разработала программу , обеспечивающие возможность выполнения алгоритма и соответственно поставленной задачи средствами вычислительной техники, проводила ее тестирование и отладку.

Инженер-программист конструкторского отдела

from 08.1987 to 03.1991 (3 years 7 months)
ПО "Новокраматорский машзавод" конструкторский отдел по проектированию и исследованию электропривода ((машиностроение))

Разрабатывала технологию решения задачи по всем этапам обработки информации.


Education

Донецкий национальный технический университет,

Компьютерных информационных технологий и автоматики.АСУ, Донецк
Higher, from 1982 to 1987 (4 years 9 months)

помимо факультета АСУ закончила факультет общественных профессий при ДНТУ по специальности переводчик английского языка(имеется удостоверение)


Additional education

  • факультет общественных профессий при ДНТУ по специальности переводчик английского языка (1987 г 4 года)
  • Харьковский институт повышения квалификации инженеров АСУ и САПР автоматизированные системы управления (1989 г 6 месяцев)
  • Институциональная экономика Высшая школа экономики г.Москва (2014 г интенсивный on-line курс 3 месяца сертификат с отличием об окончании курса)
  • Финансовые рынки Йельский университет https://www.coursera.org/account/records (2014 г 8-недельный интенсивный on-line курс)
  • Мичиганский университет Введение в финансы (2014 г интенсивный on-line курс 3 месяца)
  • Набор инструментальных средств для специалистов по обработке данных The Data Scientist’s Toolbox (2015 /2 месяца интенсивный on-line курс Университет Джонса Хопкинса (есть сертификат с отличием об окончании курса))
  • Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects Калифорнийский университет Сан Диего (2015 г 4 недели on-line курс на английском Научитесь учиться: мощные умственные инструменты, которые помогут вам овладеть сложн)
  • Gamification (Игрофикация) Пенсильванский университет США (2015/3 месяца интенсивный on-line курс на английском(есть сертификат с отличием об окончании курса))

Professional and other skills

  • Computer skills
    опытный.продвинутый пользователь ПК и Интернет (более 20 лет)
    для выполнения поставленных задач (работа с базами данных.фотографиями,использование международных сайтов партнеров)умею пользоваться программами:
    Adobe Photoshop,Google Chrome,MS Acrobat Reader.MS Front Page,MS Internet Explorer,MS OfficeMS, Outlook,MS PowerPoint,MS Word,MS Excel,Opera,Outlook Express,Skype,Windows 8.социальные сети
  • Английский письменный (28 years of experience)
    Advanced, I currently use it.
  • Создание блогов в Wordpress, их продвижение(ускорение индексац) (1 year of experience)
    Beginner, 1 year ago .
  • SEO оптимизация и продвижение статей (1 year of experience)
    Beginner, 1 year ago .
  • Анализ конкурентов сайта/блога (1 year of experience)
    Beginner, I currently use it.
  • Работа с Google Doc (1 year of experience)
    Beginner, 1 year ago .
  • Умение быстро и качественно находить информацию в интернете (14 years of experience)
    Advanced, I currently use it.
  • Самостоятельное ведение бизнеса с использованием интернет технол (21 years of experience)
    Advanced, I currently use it.
  • Работа с текстом и фотографиями с использованием прогр.MS Office (15 years of experience)
    Average, 1 year ago .
  • Интернет-реклама(поиск иностранны клиентов) (15 years of experience)
    Average, 1 year ago .
  • Создание и наполнение сайта знакомств на английском языке (3 years of experience)
    Average, 3 years ago.
  • Работа с соц сетями(Facebook.ВКонтакте) (5 years of experience)
    Average, I currently use it.

Language proficiencies

English — advanced


Additional information

без вредных привычек, веду здоровый образ жизни,замужем,хобби-психология, диетология, ЗОЖ, эзотерика, спорт(аэробика,орбитрек,плавание,пешие прогулки), путешествия,чтение,активный интернет-пользователь.
личные качества:ответственность,склонность к аналитической деятельности;умение сосредотачиваться на главном; пунктуальность; порядочность; скрупулезность; работаю творчески; гибкость мышления; настойчивость; добросовестное выполнение поставленных задач;самоконтроль;способность к обучению;ориентация на результат;внимание к деталям; самокритичность; дисциплинированность; бесконфликтность ;


Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Кандидаты в categories
Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: