Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2656834

Work experience

Оператор call-center

from 12.2016 to 11.2019 (2 years 11 months)
1CallCenter, Киев (продажи)

*Телефонные продажи
*Ввод в базу данных полученной информации
*Наставничество стажеров

Ведущий менеджер отделения

from 02.2003 to 07.2014 (11 years 5 months)
ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Знаменка (Финансы, банки, страхование)

•Обслуживание физических лиц:
открытие и закрытие вкладов;
•Операции с пластиковыми картами:
выпуск и обслуживание пенсионных,социальных,з/пл карт;
заведение и обслуживание кредитных карт;
•Срочные переводы;
•Заведение регулярных платежей;
•Продажа банковских ,не банковских продуктов (страховки,топливные карты);
•Открытие банковских счетов;
•Проверка документов дня.

С 2006 года по 2013 руководитель отделения гр. Б
Подбор сотрудников, первичное собеседование.
Управление процессом работы отделения, планирование, заключение договоров с корпоративными клиентами, развитие подчиненных отделений. Контроль их функционирования.

Education

институт регионального управления и экономики

Специалист по учету и аудиту, Кировоград
Higher, from 2002 to 2004 (1 year 9 months)

Knowledge and skills

Additional information

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная, исполнительная, ответственная, организованная, целеустремленная. Имею творческий подход к исполнению задания. Быстро обучаюсь.
Имею навыки ведения переговоров, навыки активных продаж, навыки убеждения и работы с возражениями.