Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2787540

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2021 to now (3 years)
Simply contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Wizz Air
обробка претензій на відшкодування за скасовані/затримані рейси

DFO Global Project
відслідковування посилок, робота з рекламаціями, повернення коштів, надання знижок, консультування по продуктам

Менеджер клиентский поддержки

from 03.2021 to 06.2021 (3 months)
Хид Украина, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обробка письмових запитів

Коммунікація з поштовими кур'єрами ( DHL, DPD): рекламації, надання необхідної інформації.

Корегування рахунків, перевірка наявності товару на складі, перевідправка товару/сервісних запчастин.

Переводчик немецкого

from 08.2014 to now (9 years 10 months)
Днепропетровская ТПП (Услуги для населения и бизнеса)

Перевод текстов различных тематик.

Ассистент отдела маркетинга и продаж

from 08.2012 to 02.2015 (2 years 6 months)
maraTEC.Ukraine, Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

- створення комерційних пропозицій;
- замовлення обладнання;
- контроль поставок товарів;
- переклад митної документації;
- работа з Excel-таблицями;
- підтримка актуальності клієнтських баз;
- допомога в підготовці до виставок;
- участь у виставках;
- послідовний переклад нарад, зборів, зустрічей;
- письмовий переклад документації, в тому числі рекламной продукції (буклети, листівки, презентації).

Education

Днепропетровский национальный университет им. О. Гончара

Факультет украинской и иностранной филологии и искусствоведения; Немецкий язык и литература, Днепропетровск
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 10 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• German — advanced
• English — average

Additional information