Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2887223

Work experience

Менеджер по работе с клиентами (Менеджер аренды)

from 08.2016 to 04.2018 (1 year 8 months)
ИТЦ "Экспедиция", Киев (Аренда оборудования для мероприятий, организация праздников)

- подготовка КП, сопровождение клиента.
- бухгалтерия по заказам, составление договоров, актов, счетов, обмен документами
- логистика заказов
- обучение персонала и контроль выполнения обязанностей
- ведение базы клиентов
- составление еженедельных отчетов по заказам
- техническое и звуковое сопровождение мероприятий на локации, настройка и подключение оборудования
- поиск и покупка необходимого оборудования в Украине и за её пределами
- наполнение, поддержка сайта, работа с Joomla 2.5
- мониторинг конкурентов и последующее составление ценовой политики компании
- запуск рекламных предложений
- анализ рынка
- рассылка рекламных акций и предложений по клиентской базе

Специалист информационных технологий (Tech-Support)

from 09.2015 to 05.2016 (8 months)
Интеллект Сервис, Киев (ИТ, разработка программного обеспечения)

- техническая поддержка клиентов по работе с ПО M.E.Doc
- консультации в телефонном режиме первой линии
- сопровождение клиента в установке и настройке программы
- настройка Brandmauer/Firewall
- создание резервной копии и Backup программы
- подключение к клиенту через удаленный помощник для анализа ошибки и последующей настройки ПО
- работа в CRM
- добавление задач в Jira
- лучший работник в отчетный период январь-февраль 2016
- успешно пройдены 2 аттестации по повышению квалификации
- победа в конкурсе за самый стрессоустойчивый звонок

Ведущий специалист отдела УХСД (Учёта и Хранения Страховой Документации)

from 12.2011 to 06.2015 (3 years 6 months)
АТ СК "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)

- прием и регистрация входящей корреспонденции
- подготовка и отправка исходящих писем клиентам
- прием/отправка товара
- составление презентаций
- составление отчетности для правления
- идентификация клиентов
- ввод новых записей в БД
- консультирование клиентов
- жизнеобеспечение отдела

Офис-менеджер

from 06.2009 to 02.2010 (8 months)
EPOS Health Consulting (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- составление презентаций для конференций
- подготовка помещений к конференциям и встречам
- проведение презентации
- сопровождение клиентов по вопросам проведенных презентаций
- создание рекламных слоганов и изображений для баннеров, постеров, буклетов и т.д.
- e-mail рассылки
- администрирование сайта, заполнение и обновление актуальной информацией

Education

Европейский Университет

Экономический факультет, Маркетинг, Киев
Higher, from 2006 to 2011 (4 years 10 months)

Степень магистра по специальности Маркетинг

Additional education and certificates

QA Start Up refresher course(Ukraine, Kyiv)

2014, 1,5 месяца

Alpha School of English (Malta, St. Paul’s Bay)

2007, 1 месяц

London House(England, West-gate-on-sea)

2005, 3 месяца

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Компьютерные навыки:

- Работа с CRM (1С:Предприятие)
- HTML, CSS, JavaScrip, C# - базовые знания
- MS Office
- Adobe Photoshop CS 6, Adobe Audition CS 6, Sony Vegas 13 Pro, Reason 8, Virtual Dj 7 Pro
- Internet surfing (Chrome, Firefox Mozilla, Opera, IE)
- Решение проблем работы ПК в процессе его использования, отладка ПК с нуля (переустановка Windows, первоначальная настройка для работы и наполнение необходимым софтом).

Военное образование:

Офицер запаса по специальности "Радіолокаційні засоби інформаційного забезпечення військ (сил)", обучение проходил при Национальной академии обороны Украины