Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2887223

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами (Менеджер аренды)

с 08.2016 по 04.2018 (1 год 8 месяцев)
ИТЦ "Экспедиция", Киев (Аренда оборудования для мероприятий, организация праздников)

- подготовка КП, сопровождение клиента.
- бухгалтерия по заказам, составление договоров, актов, счетов, обмен документами
- логистика заказов
- обучение персонала и контроль выполнения обязанностей
- ведение базы клиентов
- составление еженедельных отчетов по заказам
- техническое и звуковое сопровождение мероприятий на локации, настройка и подключение оборудования
- поиск и покупка необходимого оборудования в Украине и за её пределами
- наполнение, поддержка сайта, работа с Joomla 2.5
- мониторинг конкурентов и последующее составление ценовой политики компании
- запуск рекламных предложений
- анализ рынка
- рассылка рекламных акций и предложений по клиентской базе

Специалист информационных технологий (Tech-Support)

с 09.2015 по 05.2016 (8 месяцев)
Интеллект Сервис, Киев (ИТ, разработка программного обеспечения)

- техническая поддержка клиентов по работе с ПО M.E.Doc
- консультации в телефонном режиме первой линии
- сопровождение клиента в установке и настройке программы
- настройка Brandmauer/Firewall
- создание резервной копии и Backup программы
- подключение к клиенту через удаленный помощник для анализа ошибки и последующей настройки ПО
- работа в CRM
- добавление задач в Jira
- лучший работник в отчетный период январь-февраль 2016
- успешно пройдены 2 аттестации по повышению квалификации
- победа в конкурсе за самый стрессоустойчивый звонок

Ведущий специалист отдела УХСД (Учёта и Хранения Страховой Документации)

с 12.2011 по 06.2015 (3 года 6 месяцев)
АТ СК "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)

- прием и регистрация входящей корреспонденции
- подготовка и отправка исходящих писем клиентам
- прием/отправка товара
- составление презентаций
- составление отчетности для правления
- идентификация клиентов
- ввод новых записей в БД
- консультирование клиентов
- жизнеобеспечение отдела

Офис-менеджер

с 06.2009 по 02.2010 (8 месяцев)
EPOS Health Consulting (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- составление презентаций для конференций
- подготовка помещений к конференциям и встречам
- проведение презентации
- сопровождение клиентов по вопросам проведенных презентаций
- создание рекламных слоганов и изображений для баннеров, постеров, буклетов и т.д.
- e-mail рассылки
- администрирование сайта, заполнение и обновление актуальной информацией

Образование

Европейский Университет

Экономический факультет, Маркетинг, Киев
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 10 месяцев)

Степень магистра по специальности Маркетинг

Дополнительное образование и сертификаты

QA Start Up refresher course(Ukraine, Kyiv)

2014, 1,5 месяца

Alpha School of English (Malta, St. Paul’s Bay)

2007, 1 месяц

London House(England, West-gate-on-sea)

2005, 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Компьютерные навыки:

- Работа с CRM (1С:Предприятие)
- HTML, CSS, JavaScrip, C# - базовые знания
- MS Office
- Adobe Photoshop CS 6, Adobe Audition CS 6, Sony Vegas 13 Pro, Reason 8, Virtual Dj 7 Pro
- Internet surfing (Chrome, Firefox Mozilla, Opera, IE)
- Решение проблем работы ПК в процессе его использования, отладка ПК с нуля (переустановка Windows, первоначальная настройка для работы и наполнение необходимым софтом).

Военное образование:

Офицер запаса по специальности "Радіолокаційні засоби інформаційного забезпечення військ (сил)", обучение проходил при Национальной академии обороны Украины