- PRO
Ілона
Scrum Master, Project Coordinator, Marketing Manager
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Vinnytsia
- Ready to work:
- Remote, Vinnytsia
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email, address and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2903915/
Work experience
Marketing Manager
from 12.2019 to now
(4 years 9 months)
WeLikeWeb GmbH, Munich (Маркетинг, реклама, PR)
Senior Customer Support Manager
from 04.2017 to 12.2019
(2 years 8 months)
karriere tutor GmbH, Königstein (Online Courses)
Customer Care Representative
from 01.2016 to 02.2017
(1 year 1 month)
Convergys International, Люблін (Customer Care Services)
Обслуговування клієнтів німецького мобільного оператора,
Обслуговування англомовних клієнтів
Консалтинг і підтримка клієнтів по телефону
Участь в корпоративних тренінгах
Пропозиція продукції компанії і залучення потенційних клієнтів
Опрацювання та вирішення скарг клієнтів
Фахівець з підтримки клієнтів (нім. мова)
from 06.2015 to 12.2015
(6 months)
Zoom Support, Івано-Франківськ (підтримка користувачів Windows та Apple)
- надання технічної підтримки по телефону або в режимі чату клієнтам (Німеччина, Австрія, Швейцарія);
- допомога у вирішенні скарг клієнтів;
- пропозиція придбання послуг компанії
Education
ПНУ ім. В. Стефаника
Факультет інноземних мов, англійська та німецька мови, Івано-Франківськ
Higher, from 2014 to 2015 (9 months)
КПНУ ім. І. Огієнка
Факультет іноземної філології, англійська та німецька мови., Кам'янець-Подільський
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (3 years 9 months)
Knowledge and skills
- Користувач ПК
- Користувач Internet
- MS Office
- HTML
- CSS
- Поштовий клієнт
- CRM
- JavaScript
- BASIC
- Робота з клієнтами
- Help Desk Agent
- Certified Professional Scrum Master
- SEO Marketing
- Newsletter Marketing (designing & building using HTLM&CSS)
Language proficiencies
- English — advanced
- German — advanced
- Polish — average
Similar candidates
-
Маркетолог, помічник маркетолога, SMM-менеджер, project manager, копірайтер
20000 UAH, Remote -
Event-manager, координатор, бренд-менеджер проектов, организатор мероприятий
Kyiv, Remote -
Керівник проєкту, Digital Marketing Project Manager
Dnipro, Remote -
Head of digital marketing, CMO, product manager у Варшаву
80000 UAH, Other countries, Remote -
CMO, Project-менеджер, маркетолог
Odesa, Remote -
Маркетолог, CMO, Product Marketing Manager
Kyiv, Remote