Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3050749

Work experience

Специалист по продажам и маркетингу

from 10.2017 to now (6 years 8 months)
Авиакомпания "Эйр Астана", Київ (Транспорт, логистика)

- работа с рынком по повышению продаж (разраотка схем мотивации, проведение встреч, презентаций, семинаров/вебинаров и т.д.);
- анализ продаж и конкурентоспособности с предложением дальнейших действий на рынке;
- предложения по маркетинговой активности, поиск поставщиков, сопровождение;
- работа с корпоративным сектором (поиск партнеров, подписание договоров, сопровождение);
- поддержка агентов

заместитель генерального директора по коммерческой деятельности

from 04.2015 to now (9 years 2 months)
TransAvia Group, Киев (авиация)

- составление/подписание договоров
- подготовка коммерческих предложений для авиакомпаний
- подготовка и проведение переговоров
- поиск новых партнеров и расширения бизнеса
- курирование административных вопросов компании
- бронирование и выписка авиабилетов
- работа с рынком по продвижению продукта представляемых авиакомпаний

Менеджер Департамента международных продаж

from 12.2011 to 04.2013 (1 year 4 months)
авиакомпания "Аэросвит", Киев (Транспорт, логистика)

-подготовка информации для ген.агентов/представителей для рынков;
- анализ тарифов на O&D;
- подготовка презентаций для рынков;
- анализ MIDT/BSP данных рынков;
- подготовка/координация согласования инсентивных договоров, агентских/маркетинговых договоров;
-общая координация отдела по вопросам администрации;
- анализ и оценка конкурентоспособности продукта на рынках

Агент по продаже авиабилетов

from 02.2008 to 12.2011 (3 years 10 months)
представительство авиакомпании "Delta Airlines" в Украине, Киев (Транспорт, логистика)

- бронирование и выписка авиабилетов
- работа с программой поддержки часто летающих пассажиров Sky Miles
- рассмотрение претензий клиентов
- работа с групповыми запросами
- поддержка и консультирование агентств
- переписка с зарубежными партнерами
- решение вопросов по возврату стоимости авиабилетов
- ведение кассовой книги

Старший агент по оформлению проездных документов, агент регистрации

from 01.2006 to 02.2008 (2 years 1 month)
Международных аэропорт Борисполь, Борисполь (авиация)

- организация встречи и посадки пассажиров как регулярных, так и частных рейсов
- регистрация пассажиров
- контроль своевременной отправки рейса
- решение нестандартных вопросов в стрессовых ситуациях, возникающих в процессе регистрации и отправки рейса
- бронирование, изменения и выписка авиабилетов
- контроль бронирований
- предоставление пассажирам информации об авиаперелетах
- обучение агентов, консультирование по текущим вопросам
- планирование, организация и контроль работы отдела
- контроль качества предоставляемой информации
- ведение учета и кассовой книги

Education

Национальный авиационный университет

Менеджер внешнеэкономической деятельности предприятия, Киев
Higher, from 2000 to 2005 (5 years 3 months)

диплом магистра с отличием

Additional education and certificates

авиакомпания "Delta", курсы системы Deltamatic - "Check-in", "Basic ticketing"

апрель-май 2006

Amadeus

Февраль 2007

"Delta Airlines", курсы Deltamatic – “Intermediate ticketing” (Atlanta)

Июнь 2007

"Delta Airlines", “GSA International” ( Salt Lake City)

Апрель 2008

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner
• Italian — beginner

Additional information

Быстрая обучаемость, коммуникативность, целеустремленность, ответственность, пунктуальность, умение грамотного ведения документации, умение работать в коллективе, исполнительность