Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3144626

Work experience

Помощник руководителя, супервайзер колл-центра

from 01.2016 to now (8 years 4 months)
Drivers education, Одесса (Интернет)

Организация рабочего дня руководителя, планирование задач, работа с документами, ведение деловой переписки (в том числе, на английском языке), ведение деловых переговоров (в том числе, на английском языке), обеспечение жизнедеятельности офиса, приём на работу и проведение стажировки новых операторов колл-центра, проведение совещаний, контроль за качеством выполнения работы.

Помощник руководителя, оператор колл-центра

from 08.2013 to 05.2015 (1 year 9 months)
Avendale Limited, Одесса (Фармацевтическая компания)

Изначально, пришла в компанию в качестве оператора колл-центра, однако, через 2 месяца была повышена до помощника руководителя.

В мои обязанности входили: проведения совещаний с сотрудниками колл-центра (нововведения, ошибки), составление презентаций для руководителя, бронь отелей, билетов, встреча иностранных партнёров, письменный перевод договоров и контрактов, устный последовательный перевод на встречах с ин. партнёрами, общение с партнёрами и шиппинг компаниями, контроль за работой курьеров и уборщиц (в том числе, выдача з\п), снабжение офиса всем необходимым (канц. товары, бланки, чай, кофе и т.д.); разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, ведение деловой переписки.

Причина ухода: наличие ночных смен.

Переводчик

from 01.2013 to 10.2013 (9 months)
«Слово», Одесса (Переводческая деятельность)

В мои обязанности входили: осуществление письменных переводов документов различного характера и сложности с/на английский и французский языки.

Причина ухода: низкая оплата труда.

Education

МГУ

Лингвистики и перевода, Одесса
Higher, from 2010 to 2015 (5 years 3 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• French — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Коммуникабельная, пунктуальная, ответственная, умею принимать решения, инициативна, стрессоустойчива, настойчива, имею желание работать и зарабатывать