Наталья
Начальник Call-центра, 46 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 46 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3351714
Work experience
Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования
from 10.2012 to now
(11 years 8 months)
СГ "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)
Организация работы медицинского ассистанса: подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка мероприятий на снижение убыточности портфеля ДМС, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы управления организации медицинского сервиса (по работе с ЛПУ): подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы медицинского ассистанса, поддержание базы в актуальном состоянии.
В 2015 году за достижения и инновации в сфере добровольного медицинского страхования СГ «ТАС» получила диплом в номинации «Лидеры медицины»
Начальник управления организации медицинского сервиса
from 09.2010 to 10.2012
(2 years 1 month)
ИНГО Украина, Киев (Финансы, банки, страхование)
организация работы отдела сервисного сопровождения договоров ДМС (контакт-центр): построение работы контакт-центра с «нуля», подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы отдела по работе с ЛПУ: подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы контакт-центра, поддержание базы в актуальном состоянии.
Начальник управления медицинского страхования
from 03.2007 to 09.2010
(3 years 6 months)
Европейский страховой альянс, Киев (Финансы, банки, страхование)
организация работы отдела методологии и урегулирования убытков: разработка страховых продуктов, подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию, в т.ч. по запросу брокеров, консультирование сотрудников представительств по вопросам личных видов страхования, проведение переговоров о заключении договоров ДМС с первыми лицами потенциальных клиентов, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями; экспертиза документов из ЛПУ, подготовка страховых актов.
организация работы отдела сервисного обслуживания: организация обслуживания застрахованных лиц (ДМС), контроль за уровнем выплат и минимизация расходов на этапе организации медицинской помощи, внедрение программного обеспечения по обслуживанию застрахованных
Начальник отдела методологии и андеррайтинга по личным видам страхования
from 03.2003 to 03.2007
(4 years)
ИнтерТрансПолис, Киев (Финансы, банки, страхование)
Разработка страховых продуктов по личным видам страхования (программы страхования, договора страхования, сопроводительные документы); подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию.
Проведение переговоров о заключение договора ДМС с представителями корпоративных клиентов, заключение договоров страхования, подготовка документации для участия в тендерах
Education
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
Экономика предприятия, Донецк
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)
Донецкий государственный медицинский университет
Лечебное дело, Донецк
Higher, from 1995 to 2001 (5 years 9 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Способность работать в команде, достижение поставленных целей, желание работать и повышать свой профессиональный уровень, знание делового этикета, энергичность, ответственность, аккуратность в делопроизводстве, пунктуальность
More resumes of this candidate
46 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования, СГ "ТАС", 11 years 8 months
- Начальник управления организации медицинского сервиса, ИНГО Украина, 1 year 11 months
46 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования, СГ "ТАС", 11 years 8 months
- Начальник управления организации медицинского сервиса, ИНГО Украина, 2 years 1 month
Similar candidates
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Kyiv
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Kyiv
Руководитель колл-центра, заместитель директора, бизнес-тренер
Kyiv, Remote
Генеральний директор, кризисний керівник, головний інженер, заступник директора
Kyiv, Dnipro, Lviv
Руководитель отдела продаж, колл-центра, качества, тренер-коуч, скриптолог (аудит)
Kyiv